用无界纠正人群的一个坑
做电商你一定碰到过所谓的人群标签不精准。其实在现在的智能算法下面，这种情况越来越少了。即使有，大部分的时候也是不怎么需要去做人为干预的。但如果你的数据实在差的离谱，比如卖一个比较年轻高端一点的消费品。但是来的都是L1 L2，50岁以上，这种就比较离谱了，还是需要介入的。
在讲人群纠正之前，先聊下人群需不需要纠正。比如来了很多L1 L2的流量，甚至是40岁50岁以上的流量。这要不要纠正呢？其实还是得看ROI，看转化率。如果你的ROI和转化率都还不错，不管来什么人，只要能卖货就不用纠正。如果没有ROI或者转化率比较差，要么优化产品。如果你觉得产品没问题，那不管来什么样的流量都得纠正。但是我们在纠正人群的过程中会碰到一个问题。你即使开了低出高溢，来了L345，你的转化还是差。
但其实我们去做直通车的标准计划，高溢价L345只是纠正人群的一种方式。而且我可以说，这是一种最简单的方式。但通常来讲，你通过这种方式去纠正人群的话，这个标准计划的转化率还是会比较差。这没有办法，因为标准计划天生离成交比较远，转化就是差。但是可以去做一个简单的对比，比如同样开了L345溢价的转化率和没有人群溢价的转化率。如果后者开了L345的比较高，说明还是有意义的，所以还是要去做一个横向的对比。
但我们刚刚说了，低出高溢只是最简单的一种方式。那有没有更好的方式呢？其实只要记住一个原则就可以了。不是只有标准计划可以纠正人群，只要有转化有订单，都是一种比较好的人群纠正方式。所以我们要做的是提升转化率，各种各样的方法都可以。凡是能够成交转化的都行，包括最大化拿量。大家要记住，纠正人群标签最好的方法，不是开低出高溢，这只能说是第二好的方法。第一好的方法就是去拿更多的订单，不管用什么方法。
再说第二个事儿，我们在双11期间发现一个功能，叫高退货人群屏蔽。双11间部分商家有内测到这个功能，可以看一下截图。
在引力魔方屏蔽人群里，之前只有屏蔽一年内成交，90天加购的。现在出现了一个高退货人群屏蔽，那这个功能是不是很好？因为我们现在吐槽比较多的是退货率很高，大家都在凑单，所以多了这个功能。但这是有门槛的，要求该计划的预算大于5万。因为只在双11期间，所以也不排除小二是为了充值业绩去搞的。但他只要求了你的预算，不要求你去消耗，但是计划必须去开。其实有很多方法给你省钱，或者说不要去冒这么大的风险。
如果未来这个功能开放了，我们应该如何测试？首先可以去投放定向，去做一些低出高溢的设置。然后可以通过分时折扣去调整整体流量的流速。我们可以只看一二线城市/地区。虽然预算是5万，但是可以严密的去监控花费和带来的效果。不过现在感觉大概率只是在双11期间，小二是为了无界的充值业绩去搞的。未来会不会有这很难说，但是高退货人群屏蔽这个功能其实非常容易实现。会不会给大家开放还不好说，大家只能拭目以待。
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