Harper 发表于 2023-8-24 15:31:25

实战总结❗️跨境电商Shopee客服话术大全（二）

实战总结！跨境电商Shopee客服话术大全（二）纯干货分享一些跨境电商客服经常会用到的话术（含中英文）
跨境电商同国内的电商平台一样，是将国内的产品卖到国外去赚取信息差，只不过客服面对的是国外的客户，仍旧需要为客户解觉一系列服务问题。
让前来的客户心甘情愿的为产品买单并不是一件容易的事，毕竟客户可以选择这个产品的同时，也有权利和机会选择其他同等类型的产品。那么，电商客服应该如何准确的挖掘客户需求？投诉处理和客户关系管理等这些方面都少不了娴熟的运用话术。





南风 发表于 2024-1-13 14:22:34

这需要全部打英文吗

羊小羊新手日记 发表于 2024-1-15 15:58:27

嗨，亲爱的台湾客户吗？这店铺问候我没断电了没明白

鲟鱼直播 发表于 2024-1-16 02:26:14

谢谢你来到我们商店，你需要什么耳机型号

杨译蝶 发表于 2024-1-17 09:51:20

好多单词打的连在一起了。。。

董刘 发表于 2024-1-21 07:08:44

这是中式英语吧，光是那个because就给我看笑了

时间和专注 发表于 2024-5-3 17:47:12

怎么做

亚马逊的小强 发表于 2024-5-7 18:54:32

哇
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