实战总结❗️跨境电商Shopee客服话术大全(二)纯干货✅分享一些 ...

Shopee Shopee 350 人阅读 | 7 人回复 | 2023-08-24

实战总结!跨境电商Shopee客服话术大全(二)
纯干货
分享一些跨境电商客服经常会用到的话术(含中英文)

跨境电商同国内的电商平台一样,是将国内的产品卖到国外去赚取信息差,只不过客服面对的是国外的客户,仍旧需要为客户解觉一系列服务问题。

让前来的客户心甘情愿的为产品买单并不是一件容易的事,毕竟客户可以选择这个产品的同时,也有权利和机会选择其他同等类型的产品。那么,电商客服应该如何准确的挖掘客户需求?投诉处理和客户关系管理等这些方面都少不了娴熟的运用话术。

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回答|共 7 个

南风

发表于 2024-1-13 14:22:34 | 显示全部楼层

这需要全部打英文吗

羊小羊新手日记

发表于 2024-1-15 15:58:27 | 显示全部楼层

嗨,亲爱的台湾客户吗?这店铺问候我没断电了没明白

鲟鱼直播

发表于 2024-1-16 02:26:14 | 显示全部楼层

谢谢你来到我们商店,你需要什么耳机型号

杨译蝶

发表于 2024-1-17 09:51:20 | 显示全部楼层

好多单词打的连在一起了。。。

董刘

发表于 2024-1-21 07:08:44 | 显示全部楼层

这是中式英语吧,光是那个because就给我看笑了

时间和专注

发表于 2024-5-3 17:47:12 | 显示全部楼层

怎么做

亚马逊的小强

发表于 2024-5-7 18:54:32 | 显示全部楼层

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