双十一淘宝卖家缺货不发货,成功维权经验!
双十一淘宝卖家缺货不发货,成功维权经验!各位刘亦菲们,如果在淘宝遇到卖家缺货不发货的情况,一定不要接受他所说的退款及不合理补偿,按照步骤投诉合理维权,可以获得30%的赔偿。图1-4:我和卖家客服沟通的截图,由于订单详情写着双十一的订单会在16号之前陆续发出,所以我一直等到了16号才去问客服。结果秒回缺货我真的有被气到,先说可以赔偿,我一问他有什么赔偿又装作不知情,且他提出的赔偿仅为我消费金额的10%,接着又说是15%随之秒撤回,最后我说要投诉还阴阳怪气的回复我!图5、6:投诉步骤,点进“我的淘宝”,在界面中找到官方客服点进去,按照客服小蜜给出的步骤,一步步完成投诉,之后耐心等待结果就好啦!图7:我的投诉详情,可供参考。图8:投诉成功完结并获得30%赔偿的截图。整个过程卖家很明显事先知道规则,却一直在妄图欺骗消费者,各位刘亦菲们,遇到这种情况一定要投诉,这不是薅羊毛,是在合理维护我们的权益,也是在为肃清网购环境作贡献!
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