电商人的运营方法论。
每个成熟的电商人,都有一套自己的方法论。这套方法论,可以帮助你做好一条链接,一个产品,甚至是整个店铺。我不知道你的方法论会不会过时,反正,我的不会。因为不管电商平台规则怎么变,技术如何发展,这套方法论里的思维框架,都可以完全适配。如果你目前还没有一个好运营思路,那我今天分享的这套运营方法论,你一定要好好听。因为这极有可能会指导你之后的每一次运营规划。首先我想先给大家说一个市场营销的4P理论。也就是:产品、定价、渠道、促销。大家感兴趣的可以自己去查一查。做电商的本质,是做渠道,但是在做渠道的过程中,也包含了上面的四个方面。因为我们是在平台卖货的人,既然要卖货,就一定涉及营销。这就是我要说的,电商人版本的4P营销理论。
第一、产品你选什么品,做什么款,就决定了你的市场体量。第二、定价你准备做高客单还是低客单,决定了你产品的受众群体的消费能力。第三、渠道这里的渠道,我把它称之为流量渠道。你的产品适合走搜索流量,还是推荐流量,适合直通车,还是引力魔方。第四、促销你的产品,有没有连带性和关联性?如果有,那么可以做关联搭配;如果没有,那就是单品爆款模式。
这四个要素不是单独存在的,而是相辅相成的。你只要选好了品,那么后续的定价,流量渠道,以及促销,都要围绕这个产品的定位来策划。这套理论本质上不是技术也不是方法,而是一套思维框架。你可以用这套框架去策划你的运营方案,也可以用于分析你的竞店。他的价格段在什么区间;他目前的流量渠道有哪些;他做过什么类型的店铺活动。
通过这几个数据的分析,你可以快速的找到你和竞店之间的差距。然后根据自己的情况去做出适当的调整。比如说,竞店整体的销售额都比你高。那你就可以分析:第一:他的客单价是不是比你高?第二:他的流量渠道是不是比你多?直通车、引力魔方、自然搜索、淘宝客等,哪些流量渠道是你没做,对手做了的,哪些词的流量对手有的,你没有的。如果你没做,你有没有条件去做?怎么做?第三:他做了什么类型的店铺活动?有没有可能是因为活动的原因,导致他的UV价值更高?通过分析对手的运营策略,来调整自己的运营打法,是一个电商人必备的技能。
当然,你可能会说,你不会开车,不会开引力魔方,不会做活动,也不会数据分析。那我要反问一句:你会什么?我不想用一副为人师表的语气跟你说:“不会你就去学啊!”因为这不一定适合所有人。我更想做的,是让你能够认清自己。认清自己的优势和劣势。
不会开车不会数据运营,那你擅不擅长做内容?会不会拍视频?能不能做直播?可不可以写种草笔记?如果你出镜就害怕,那能不能用旁白的方式去做内容?想要做好一件事,未必只有一种方法。关键是,你得先知道有哪些方法。然后你才能找到一个适合自己的方法。
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