外贸分享 | 阿里国际站询盘实操客户分析
Mohamed美国[种草R]询盘解析:1. 实物图,不是产品链接,说明目的明确,你发布的产品应该没有客户找的款式,只是类似。所以关键是你能不能做这套配置 。2. Can you supply this set ? / if you can then , 都说明客户只要实物图套装。3. Do you provide DDP shipping? 客户可能是新手,大部分商家都走ddp , 如果客户之前购买过,会问你的费用是多少,而不是问你能不能提供 。4. A photographer to take pictures .可能是买家小,没有自己的设计 。[种草R]阿里分析:1. 公司名称 x ltd . 背调,看客户是不是公司型的客户,亚马逊是其他分平台。如果是,可以重视下。2.90天行为, 6/0/63/121. 询盘不多,但是有两个RFQ , 6个询盘2个供应商不回,转成2个RFQ 的几率不大。大概率客户用实物图询价产品去发布了一个RFQ ,所以你的竞争可能有10+ 。3 . 最近询价产品 5,好访客分析:浏览10个产品,看了215s , 对你非常有兴趣。但是也说明没有一款产品与他的实物图一致,所以客户浏览了很多。猜测你应该能做。浏览9个供应商,发5个供应商旺旺。 数据好。39的旺旺咨询,说明旺旺有沟通,如果客户和你只有1-2 个旺旺信息来回,那说明客户和其他供应商聊了37,基本别人成交了。总结:1. 报区间价。交期, 如果你能配置这一套,发配置的图片,没有,告诉他可以做。把亚马逊能做的服务说一下(例自己有其他亚马逊客户,很有经验,可以做ddp亚马逊 , 只要提供upc,FBA ,可以送货到仓库。而且upc 贴免费。图片服务,有最好,或者收费服务有。2. 这类客户比较好成交。需求明确。 他是个新手,只要你出过亚马逊货,你就是老手。只要你给他的感觉是我们服务好,可以帮助你,很容易拿下。
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