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先说说我个人对于运营的理解。 很多人会说运营就是打杂。从工作范畴来说，的确有一定道理。而从商业角度理解，即怎么把产品卖出去。需要思考:用户在哪里，产品卖点是什么，跟竞品差异在哪里等等。 所以运营是一个遵循渐进的线上销售方式。运营能力大体是逻辑分析能力解决问题能力，了解运营本质就不难啦
这篇笔记是从开店讲起，从三个主要模块分享电商运营： 1站点选择 主要围绕三个维度:平台，市场，用户。比如东南亚市场相对价格敏感，而巴西新加坡客单价相对高;对于开店形式，有本地店/LFF跨境仓发项目/海外仓/跨境店(竞争度依次递增)，开店要求各不相同，对于小白还是从跨境店起步吧。再接着是了解平台规则，比如备货、物流、拨款。跨境店是3天内发货到虾皮转运仓即可，后台拨款是一个月一般4次，其他具体规则就不一一展开啦。（详见图3⃣️)
2运营技能 首先是保证账号的安全，才有可能追求销售额(GMV）。账号的安全一般问题不大，遵循平台规则，每周查看下店铺分值。而GMV是有个公式，GMV=流量*转化率*客单价，运营即围绕这个去拆解KPI，优化运营。在平台体现为产品排名，排名靠前，销量更高。（对于选品及数据分析工具，可查看笔记选品流程图）
3推广技能 拆解为两大模块：广告，活动。广告中有搜索广告、关联广告、联盟营销。关联广告和联盟营销相对花费时间少很多，我一般衡量的标准是ACOS，在预算内我就留着，超出就关闭。而搜索广告是需要很多实践累积经验，因为它要关注的数据很多，比如流量、转化、ACOS、ROI等。（可查看视频后台广告实操，可以有个更具象的认知。) 而对于活动，出单效果最明显的，包括大促，秒杀（特卖），主题活动。活动效果以及提报价格依次递减。店铺的主产品一定要坚持提报上活动。
而对于运营一天具体在做什么样的工作，可查看笔记：高级运营只需要工作1小时。 里面会分享： 1知己知彼，关于自身店铺运营和竞品分析； 2紧跟平台，关于APP使用和平台资源使用； 3数据分析，包括店铺，广告，订单维度分析。
对于电商运营，还有其他疑问，可以留言哦。
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Shopee
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2023-05-18
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