解决产品流量突然下滑的老司机经验分享
电商因为其流量大的特点，就注定它的爆发性会很强。虽然爆发力度强，但是如果处理不得当，你也可能很快就跌入低谷。可以说这是一个大起大落的行业。电商这个行业唯一不变的就是一直在变化，只要你跟不上节奏，很容易就被落下。淘宝是一个充满挑战，也是充满机会的一个平台。赶上机会你很容易弯道超车，错过时机，你也会高台跳水。淘宝平台的每一次变化，就是一次洗牌。这也是为什么每天都有老卖家黯然退场，也有新卖家加入的原因了。在淘宝流量如此碎片化的今天，卖家稍有不慎就可能滑铁卢，那么如何拉升产品数据，挽回下落流量，今天我来带大家分析一下。常规情况下，我们遇到淘宝店铺流量下滑主要有如下几种情况：买家喜好度值下降；大盘流量下降；错误操作导致流量下降；违反平台规则导致流量下降。
第一条，买家喜好度值下降，是我们最常遇到的情况，今天我们主要说这点。买家喜好度的这个值是怎么来的呢？其实主要就是做给系统数据模块看的。买家喜好度包含很多的维度，但是重点是如下四个方面：点击率、转化率、UV价值、坑产，这四个方面是影响产品数据最大的点。
那么为什么这四个方面是最重要的呢？我们可以简单的说一下，我们在做淘宝店铺的时候，做单品一直都在强调权重问题，那么现在我们做个比喻，如果说权重分为100分，那这四个方面的分值占比会是多少呢？可以这样分：点击率20分、转化率20分、UV价值15分、坑产10分，这四个加起来就达到了65分。这里可能会有人问，那么还有35分是哪方面的呢？这个就是很多其他的指标决定的了，比如说DSR、退款率、纠纷率等等。如果前面的65分，这个大的分值都拿不到，就想着拿这35分，这样肯定是不合理的。就像我们考试一样，我们肯定先拿主课成绩，再说次课成绩，所以说我们更多的精力应该放在占主要分值的那四个方面，才能在流量下滑的时候，分析问题所在，快速的拉升。那么怎么拉升呢？下面我就大家说一下。
一、点击率点击率是一个很重要的数据，它反应了我们获取流量的能力。在相同展现的情况下，点击率越高，我们的流量越大。点击率高低决定了淘宝对于我们的扶持力度，点击率越高，扶持力度可能就会越大。关键词精准度是影响点击率的一个重要因素。然后就是主图，淘宝归根结底还是卖图，图片的质量直接影响着点击率，所以想要点击率高，你的主图绝对不能差。
这里也给大家几个建议，要想点击率上升你需要做好以下几点：1、标题与主图相关性要高；2、属性与主图相关性要高；3、主图一定要具备吸引力（尤其是女装，要让女性有带入性）。
图1（图片源于淘宝网，仅供参考）
二、转化率从关键词转化优化的过程分析，我们看下面这个标题：中长款针织连衣裙2020夏装新款女裙短袖条纹打底裙韩版女装裙显瘦。从她的词上面可以拆分：中长款连衣裙长款针织连衣裙中款针织连衣裙长款连衣裙中款连衣裙连衣裙这样下去还能组合出很多个关键词，如果说你产品的转化率不高，那么你就应该明白你这些词的转化率不高。如果说前面三个词的转化率只有2%或者3%，那么后面三个关键词的转化率就可能只有百分之零点几，那么作为运营，该怎么去处理这样的一个问题？可能有的商家朋友会说，优化转化率低的关键词，其实不然。这里给大家以木桶理论说明，什么是木桶理论呢？木桶是由很多块木板拼起来的，我们要做的是，要长板更长，短板更短。这句话怎么去理解呢，我们处在哪个阶段，就要去做哪个阶段的事情。如果我们是一个小卖家，我们跟大卖家肯定是拼不了的，没有可比性。哪怕今天发了100单，也不要浮躁，不要非想着和大卖家拼，定位好自己的阶段，小卖家先做好这些基本的词。
我们以刚才做的标题举例，我们做好前面三个关键词数据，每个关键词的转化率都能达到4%，那么我们的产品也会源源不断的通过这几个关键词引来流量。当买家进店之后，因为那三个关键词包含了长款连衣裙，中款连衣裙，中长款连衣裙，而精准词和长尾词中包含了热词，所以精准词和长尾词排名上升后，热词的排名也会跟着拉升。
图2（图片源于淘宝网，仅供参考）我们的精准词和长尾词的数据越来越好，淘宝给予我们的扶持力度越大，我们获得的流量越多。所以说，你的转化率不高，就好像你烧直通车一样，你加200个词进去，而你的产品销量只有30，还不如加7、8个主推关键词进去，本来直通车就是辅助工具，这几个词数据越来越好，就会带动的其他关键词数据，这样整个产品的转化率就会提升。
三、UV价值很多人都听过UV价值，但是都不太清楚这个指标。那么到底什么是UV价值呢？UV价值=销售额/访客数。从公式上我们可以看到，这个指标就是单个访客创造的价值。UV价值越高，淘宝给你的扶持力度越大。那么怎么提高我们的UV价值呢？我们从公式里可以看到，在相同访客的情况下，销售额越高UV值越大。销售额=客单价*转化率，所以提升转化率也可以提高UV值，转化率提升问题大家可以看第二点。然后就是客单价越大，UV值越大。这就需要我们做好详情页面的关联销售，客服主动推荐，和满包邮等活动了。
图3（图片源于淘宝网，仅供参考）
四、坑产坑产也是很重要的一个指标。因为淘宝也要提高自己的业绩，尤其是上市以来。所以坑位产出高的链接自然会得到更多的推荐，这个基本不会变。那什么是坑位产出呢？顾名思义，就是淘宝给你一个坑位，你能成交多少金额。坑位产出的公式是：坑位产出=单位展现产出=成交金额/展现量=（展现量×点击率×转化率×客单价）/展现量=点击率×转化率×客单价。至此，我们得出了决定坑位产出的三个要素：点击率、转化率、客单价。
以上四点，我们做好，就很容易力挽狂澜，就爆款于下滑之中了。
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