亚马逊社交梦想的破灭与未来
亚马逊布局社交电商的时间比较晚,2017年,亚马逊上线了一个新的社交网络服务 Spark。用户可以在这个平台上展示或者标注自己感兴趣的商品,并且通过链接前往亚马逊购买。这是亚马逊在社交领域的第一次试水,两年之后,这款中文名叫“火花”(Spark)的软件正式关闭。2017年,亚马逊还推出了Amazon Influncer Program亚马逊红人计划,并秘密开发了一款名为“Anytime”的功能齐全的社交通讯软件App。在文字聊天、视频通话、发送照片以及文件等社交软件标准功能之外,“Anytime”还支持为发送给朋友的照片添加滤镜,玩小游戏,对接第三方企业服务,这是亚马逊在社交电商方面的又一次探索,效果也不是特别的明显。
之后,亚马逊开始积极寻求与专业社交软件的直接商务合作, 2018年与Snap达成合作,允许Snapchat用户在亚马逊上通过拍照搜索产品,并为卖家推出了在线购物视频,最终准备将Interesting Finds和#FoundItOnAmazon捆绑到一个新的图片平台上,挑战Pinterest。亚马逊显然是认识到了单纯传统电商模式的局限性,力图在社交电商这个有可能是新的风口有更多的话语权,但效果确实是一般。
2019年11月“亚马逊全球铺”在拼多多上线,这是亚马逊最新的中国市场策略调整,同时也是向社交电商方向上进一步探索,拼多多作为中国社交老大腾讯系的一员大将,担负着腾讯向电商领域进军的重任,亚马逊此次出手,意味深长。
就像腾讯与Facebook都有一个电商梦一样,跨境电商都有一个社交梦,亚马逊的社交梦醒何处,杨柳岸晓风残月,便纵有千种风情,更与何人说!
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