尚云商 发表于 2023-4-28 15:03:20

拼多多是否能搞死淘宝,淘宝大更新

电商平台之间的竞争此起彼伏,刚刚完成了大面积人事变动的阿里迎来好消息——淘宝DAU终于反超拼多多。
近日有媒体报道,今年3月平均每天有3.779亿人用手机刷淘宝,比用拼多多的人多2630万人。这是自2022年2月以来,手淘的月均每日活跃用户数(DAU)首次超过了拼多多。
3月份,拼多多DAU环比下跌9%,促成了手淘的反超,后者当月DAU环比微增2.4%,这让手淘再次成为最多中国人逛的电商平台。
而此时的淘宝为了巩固自己的优势,又开始了新的动作!




内测新模式,店铺升级改版
近日,淘宝开始了小规模测试“店号一体”新模式。
这个模式下,淘宝店铺与逛逛、直播等账号完全打通,而此前针对达人及内容型商家的新店铺模式“视频内容店”也同步升级了。
升级变化后,商家在淘宝内发布的多种消费内容都将聚合在淘宝店铺内。
有商家透露,目前在淘宝发布的图文、短视频、直播及精选的买家秀,都将自动同步在店铺的“动态”中,形成一个店铺内的内容页。
而“视频内容店”的店铺主页直接由商家在淘宝发布的图文、短视频、直播及精选的买家秀组成。
这两种店铺形式的内容聚合均以双列流的形式展现,店铺“动态”分类为“笔记”、“直播”、“讲解”三个栏目。其中,笔记以种草类短视频及图文为主;直播及讲解,主要是商家日常的店铺直播和达人直播内容。




除此之外,内测商家反馈还可自行添加栏目,商家可以根据店铺自身货品、社群内容等创建特色栏目。与以往单一的货品陈列相比,现在呈现更加个性化。




实话实说,虽然日活被淘宝超越,但是,对国内绝大多数APP来说,拼多多3亿多的日活仍然是一个高不可攀的数据。
3亿多日活之外,早在去年,拼多多的年度用户就达到8.69亿,位居所有电商平台第一。
当时,拼多多董事长兼CEO陈磊在接受采访时表示,拼多多会持续降利润投入补贴,“直到取代阿里巴巴成为10亿消费者的首选购物平台”,也就是说,10亿用户,才是拼多多的终极目标。
10亿用户意味着什么?
要知道整个中国才14亿人,扣除不会用手机购物的老人等“电商绝缘体”,10亿用户意味着几乎每个有手机的人,都在自己的手机里装上了拼多多。
拼多多对获取用户的自信,由此可见一斑。
经过近20年的高速发展,线上流量已抵近顶峰。如今,淘宝、拼多多的年度用户在9亿左右,整个阿里全平台的用户更是超过10亿,在这种情况下,想实现绝对用户的高速增长,已经越来越难了。
与此同时,淘宝天猫还在不断挖掘新鲜的血液,通过全新垂直赛道和品类,将更多年轻创业者引入平台。当然,跟着这些年轻创业者一起入淘的,还有大批具备新思想、新观念的“新势力”,带动了诸名“故宫口红”在内的产品的热销。
相对于阿里的“求新”,拼多多似乎更加“存旧”,即始终坚信高性价比、用户服务两条线仍然是吸引用户的两个原因。
所以,就算平台被自己的中小商家轮番“炸店”,拼多多还是没有放弃用户可单方面退款等承诺。

看看,就算有可能引起商家不快,也要优先保障用户体验,拼多多的用户增长,代价的确有点大。

但不管怎么样,回归消费者,提升服务与体验,总归是没有错。关键点只有一个:谁真正将这些落到实处,谁就有可能成为最后的那个赢家。
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