传统电商转型:新型电商的特点和趋势
2020年的双11表明一个旧的时代已经过去,几乎没有一个卖家留念这个双11,甚至那些在感叹数据多么庞大的也没有留念,大家都在想一个问题:为什么今年双11自己店里的订单量怎么比去年差了那么多?不用去想,也不用去怪谁,所有这些其实恰恰说明一个新的电商时代已经到来,传统电商已经不可避免的没落。就像某位互联网大佬所说的,这个时代,不是我们做错了什么,而是恰恰我们什么也没做,时代已经将我们淘汰了。那么什么是新型电商?新型电商又有哪些特点?我们就来说说。一、什么是新型电商?新型电商是区别于传统电商,目前来讲并没有什么好的定义能够概括新型电商的面貌。当然,如果非要给一个定义,那就是:新型电商是指通过大数据,实现人,货,场协调统一的一种新的交易行为。新型电商不再是以产品为主,而是以人为主,商品在合适的场景自动展现给有需要的人。比如,我们玩抖音,或者打开拼多多,平台通过算法自动就会给推荐相关的内容或产品。那么新型电商有何特点呢?二、新型电商的特点。新型电商最主要的特点:1、实现了货找人。在传统电商时代,那基本上是人找货,而且还非常难找。比如,我们在淘宝上用得最多的就是“搜索”,我们通过搜索去寻找想要的商品。这种搜索式的电商有很多弊端,平台很容易通过搜索结果排序来实现自己的目的。比如直通车就是这种弊端的结果,所有商家都在争开直通车,商家竞争越激烈,价格自然就越高,结果平台基本上什么都不用做就轻松实现了增收,而商家却要花费越来越高的广告费。直通车需要商家自己去操作运营,结果也要商家自己承受,而平台方基本上什么都不用做,就让商家们自己争着出更高的价钱来获得更好的排名。这种广告方式就是搜索固有的弊端导致的,百度可以说是这种广告方式的开创者,当然结果是百度也没落了。而新电商时代,是货找人,我们不需要通过搜索,而是通过平台的算法推荐。比如,我们打开拼多多,或者打开抖音,所看到的基本上都是平台算法推荐的,在拼多多还保留了搜索框,但在抖音上这种表现更明显,没有搜索商品的地方,完全的靠平台算法。这种方式,有个明显的好处就是平台要尽力将最符合的内容(商品)推荐给最需要的人。2、以内容为主。传统电商基本上就是把线下商店搬到了线上,以商品为主,商家需要非常重视商品详情页和图片的制作,否则就可能大大影响转化率。甚至当年有人说,做淘宝就是做图片。美工在其中的重要性不言而喻。而在新电商时代,则主要以内容为主,比如消费者看视频,直播,甚至看文章或微头条就决定购买。我们看到抖音上商品,拼多多上的商品,基本上都不怎么重视商品详情页的制作。3、以打造IP为主。在新型电商时代,消费者决定买与不买,最主要的就是看你这个人怎么样:你所做的视频,直播,文章或微头条怎么样。也就是你必须符合消费者的要求,消费者看你看得过去才有可能买你的产品。
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