淘宝店铺访客量高但转化率低的原因及提升方法
有商家朋友找我聊天,说自己新开的店铺,流量不少,大概有200~300,但就是没人询问,也没人下单,问我这样有没有什么影响。我回了一句,当然有影响,你跟别人说这个事,可能会被打(不是)。正经一点,如果一个新店有这么好的流量,但是却没有转化,实在太浪费了。有流量(访客)但是没转化(下单)有什么影响?影响你赚钱啊!目前流量情况还好,但是长期以往,流量入口就会缩窄,流量池会不断变小,在同层级中的竞争力也会下降,然后就是权重下降,直接就自然死亡了。抱着好奇的心态研究了一下她的店铺,发现这家店的主图、详情页还是相对比较用心的,但是评价销量什么都没用心做,点进去干干巴巴的,足以劝退很多访客。但是每天还有这么多流量,只能说是淘宝强行给她喂饭吃了。给了这位商家一些建议,也总结下来,希望能给新人一些帮助。要切入的点,就是怎么提高转化率。参加官方促销活动这个其实是最安全,也较为有效的破零方法。参与官方的免费试用、淘金币营销等活动,带动新品的流量。以免费试用为例,这个可以帮我们快速找到精准人群,然后获得有用的评价,然后将好的补充到问大家、买家秀当中,提高转化率。另外,用新品参加99大促、双十一来拉动新品流量增长也是一个可行性很高的办法。店铺优惠券这里是全店通用,不是单个宝贝的优惠券。这个的好处就是带动全店动销。如果你的店铺是像这位商家一样,客单价100出头,可以做一个满200-30的优惠券,吸引访客下单,提升全店转化率,增加店铺权重。
店铺宝这个也是带动全店动销的玩法。而且相比优惠券,玩法相对丰富一些,可以做拍下送赠品、多件多折扣、拍下立减等等。
人工干预销量、评价和买家秀
这里简单复习一下。销量、评价、买家秀都是增加转化要做的内功。如果没有销量,买家的下单就会犹豫,同理,评价和买家秀也是,如果没有好的展示,买家下单的欲望就会降低。我们可以通过淘宝客、补丹来打造前期销量,然后用工具找到竞品好的评价来模仿,买家秀也可以找竞品同款图片打包,或者专门在补丹上做一个这种要求,图片自己拍好。
人群标签扶正访客多转化少,也有可能是人群标签打乱了,导致流量不精准。我们可以通过直通车筛选人群、地域等标签,来获得一批精准的流量,扶正标签后,得到搜索权重的提升,促进转化提高。
也可以在补丹的时候通过精准打标签、干预成交渠道等,完成对标签的扶正。
当然,以上的方法并不全面,而且需要针对具体的店铺进行具体分析!
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