小白开店必读：淘宝运营指南
最近有很多网友问我小白开淘宝店要怎么运营，作为一个7年电商运营的老baby，大神是不敢当，但是做了这么多年的电商，经验还是有的，作为过来人，给新手说说开淘宝店需要注意的地方。当然，想要做好淘宝，光运营是不够的的，资金、货源、产品定位、推广、店铺基础都非常重要不过对于卖家来说，最基础的就是了解淘宝规则，尤其是新手卖家，建议花个几天时间，完完整整看一遍，避免踩线，大家要相信，在马爸爸的带领下，走正路才能赚到该赚的钱。淘宝规则官网网址：http://rule.taobao.com
资金、货源方面我就不细说了，今天主要说说题主的问题，怎么做好淘宝运营店铺运营主要分为三部分：一丶店铺基础二丶分析数据三丶推广一、店铺基础店铺基础主要是标题、主图、详情页、评价和基础销量1）主图主图是对你的产品的第一印象，如果第一眼没有刺激到消费者的购买欲，消费者又怎么会点进去浏览购买呢，所以这里有一个一秒原则，让客户接收有效信息。那么什么有效信息呢？可以从产品的市场定位、对手的卖点去思考，消费者的购买理由是什么，确定好了之后还要和对手做出差异化，主要从产品图的创新、文案的创新和背景色的创新上下功夫，能一眼抓住消费者的眼球。比如下面两个雨伞
上面的两家雨伞款式差不多，但是贵的比便宜的销量更好是为什么呢？因为第一张主图更能抓住客户痛点，吸引眼球。一般买雨伞的大多数是女性为了防晒，左边这张图很好的抓住了消费者的痛点，一晒不黑，二降温，而右边的没什么信息，所以相对而言左边的销量更好所以在这一步，你需要关注同行的卖点是什么？你的产品卖点在哪？你相比同行，有哪些优势？这些都需要进行总结，分析，做好这些工作，自然对于各家的产品卖点有清晰的认识。我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场，知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在主图上。2）标题消费者大多数都是通过搜索来寻找商品的，所以标题写得好，对于提高搜索和展现量是有一定帮助的。好的标题核心逻辑就是标题里的关键词能带来流量，且足够精确。那么如何利用好关键词来进行写出好的标题，我自己整理了之前的学习资料，详细讲解了如何去操作，建议大家收藏，多练习：
3）详情页虽然详情页没有主图那么重要，但是也是不可忽视，产品的所有卖点不可能完全通过主图展现，很多消费者关注的细节都可以在详情页展示，具体如下：
[*]产品图
[*]商品特点
[*]商品详情
[*]商品尺寸
[*]效果图
[*]细节图
[*]服务质量
4）评价评价的好坏会直接影响到店铺的排名和用户的最终转化率，主要是产品因素、物流、服务这几个方面，每一个环节都要严格把控5）基础销量一般来说，我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是0销量0评价的产品的话，那么客户看到你的产品没人买，连点开的欲望都没有。新手卖家，可以选择通过类似淘宝客的一些促销方式，比如可以设置一个店铺优惠券，以低于成本的价格在朋友圈里，或者能够借助的其它渠道宣传一下，通过这些方式销售出去，做基础销量与评价。比如一款产品成本50元，正常卖100元，你设置一张50元现金券，产品真好的话，很多人都会抢了。一般情况下，当有10-20笔基础销量的时候，就开始有搜索流量进入。二、分析数据做淘宝，数据是一个风向标，对于卖家来说重点关注三个方面的数据：
[*]行业数据；
[*]同行数据；
[*]自己数据；
我分开具体来说：1、行业数据即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容易多大、利润多少、以你的实力能挣取到多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。那么如何去分析呢？市场分析从选词入手，选词就是选择市场。比如你做“台灯”，打开“生意参谋-市场-搜索分析“，输入查询词之后：
一个公式参考：
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量我们用产品的日搜索人气比上在线商品数量得出这个数值，日搜索人气代表着这个市场有多少需求，有多少人搜索，而在线商品数量代表着这个市场有多少人在供给。这个数值肯定是越大越好，越大越代表这个市场更容易做。关于关键词倍数，给一个参考值是0.5.可以看出台灯的市场总体竞争是非常大的，但是“台灯 护眼 书桌”和“小米台灯”这俩的市场还是很好的，如果短期内找到或者代理资源，应该是有机会的。当然仅供参考，根据市场和产品而定而定。2、同行数据在当下电商运营中，同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。通过对同行店铺的分析，可以找到店铺的优势和不足，很多东西也可以参考同行。怎么去分析呢？通过生意参谋的市场洞察，能够看到同行的流量渠道，日访客数有多少，引流关键词、成交关键词，以及引流关键词带来了多少访客。
3、分析自己店铺数据是店铺问题诊断的基础，当我们的店铺出现问题，比如说流量下滑、转化率下滑，这肯定是有原因的，绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概，我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析，如果不经过这一步，你只是主观上分析的话，很容易出错。
打开生意参谋，可以看到店铺当天的销售额、访客量和转化等数据：
打开生意参谋的流量纵横，可以看到店铺内各个单品最近7天的访客数数据：
以及最近7天这个单品流量渠道构成情况：
实例分析：
比如我们的店铺流量正常一天3000-4000左右，现在直降1000多，这个时候我们该怎么办呢？
正常的分析思路如下：第一步：打开生意参谋流量地图，看下商品来源，具体看下是哪个商品流量有所下滑，可选择时间段，看下商品在哪个时间内流量开始下降的。
第二步：我这里只是示范店铺和商品，假如第一款产品流量下滑，那我们点开商品来源，（需订购流量纵横），看下是哪个流量渠道下滑。
第三步：再点开品类-商品360，找到这款商品，主要下访客数、转化率和收藏加购情况。
第四步：然后锁定这个流量渠道，去找原因。一般出现下滑的流量为手淘搜索、手淘首页、直通车等。我们逐一来看原因。1、假如手淘搜索流量下滑，一般可能三个原因：1）根本原因就是店铺近期销量下降或者是对手销量上升。2）店铺转化率下降，这个时候需要去考虑：店铺近期是不是有差评？是否更换图片？是不是新来的售前客服转化做得不好。3）行业大盘搜索量变化，一般在大促之前，行业整体流量都会下降。当然也会有一些类目受季节因素、地域因素、节日因素影响;2、假如是直通车流量下滑，要检查下近期同行的竞争环境变化，因为类目投放付费广告的店铺突然增多，你直通车的花费就会提高，日限额不变的情况下流量就会下滑。（如果类目出来几个刷单量比较大的同行，他们会把类目平均的日产出提高很多，你的产品出不变，就有可能导致流量下滑; ）3、假如是手淘首页流量下滑，有可能是你近期更换了首页第一张图，导致的流量变化。这个手淘首页的标准比较模糊。4、尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况，手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系，比如转化率从今天开始下滑一半，三四天之后流量就会跟着下滑，流量下滑再导致日产出会下滑，日产出下滑在导致层级下滑流量下滑，从此恶性循环。
三、怎么付费推广？付费推广分站内和站外站内主要是直通车、钻石展位、淘宝客，推广的过程中一定要注重关键词的选择，每个关键词都是一个获得曝光渠道，通过付费推广，我们可以更大地发挥出自己的店铺的潜力。站外的话主要是网红达人推广由于移动互联网的发展，使得网民的数量与在线时间都有了大幅度地提升。这间接导致了微博、小红书、抖音等社交媒体的火热，网民的时间越来越多地被社交媒体占据。而大家关注的都是自己喜欢的达人，除了我们关注他们，我们还喜欢他们，信任他们，甚至有的是崇拜他们。对于大多数卖家，也可以去找到适合自己的产品推广的网红、达人。也许搞不定已经拥有500万粉丝的大网红，但是可以搞定有50000粉丝的小网红达人的。这些达人一般一些主流的地方寻找，比如微博、今日头条、淘宝的各个内容频道，比如有好货，比如淘宝头条总而言之，做好淘宝运营需要注意的细节和学习的东西很多，但是并没有那么难，更多需要的是耐心和细心
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