百万运营总监工作职责细则框架

超级甜炸炸 发表于 2023-4-19 15:09:09

运营总监整体负责指导、检查、协调各个部门的工作情况，主要包括：店铺货品策划、爆款选取、人员规划制定、爆款跟踪、外部协调沟通、内部各部门协调沟通、费用核算等职责。

一、团队运营1、店长：日常店铺管理、后台查看、退换货指标、爆款指标2、推广部：店铺数据分析采集、爆款数据分析采集、免费流量数据分析采集、直通车推广、淘宝客推广、钻展推广、站外推广、无线运营3、活动策划部：每月官方活动、店铺活动、针对性客群活动4、美工主管：店铺 VI 视觉效果、店铺点击率及转化率等5、客服主管：售前、售后、电话、培训、数据6、仓库主管：发货、打单、退换货、库位等7、产品策划：产品设计、产品规划8、行政主管：人员招聘、后勤、培训、公司文化

二、产品运营1、调研：站内调研、商品分析、研发2、产品店铺定位：店铺类型、产品分类及矩阵3、主推商品：产品定位、产品期、品类规划

可乐先生 发表于 2023-5-2 14:03:40