五点描述优化指南,助力亚马逊产品销售
假设您今天作为买家,在亚马逊平台购买商品,在选定一款产品进入listing界面后,步骤无非是先阅读产品标题,浏览下产品图片,接着就是阅读五点描述,感兴趣后再看看A+/Review/Q&A,各个板块是相辅相成、环环相对的,影响着买家是否继续深入了解产品,促成下单。今天我们就重点来讲讲五点描述,做好这一板块的功能转化。什么是五点描述?五点描述就是短描述(平台上称作Bullet Point),它的位置处于标题与变体选项的下方。有人称之为listing中的“黄金地段”。编写内容主要包括产品功能,规格,性质和作用等。详见下图。
五点描述的编写规则由于是纯文字描述,对于吸引买家进一步了解产品有一定的难度,所以在编写方面是十分考究的,在避免差评上也起着重要作用。1、五点描述顾名思义就是由五行短描述组成,最多只能填写五行,在你创建一个完整listing时就可以发现。2、每点的首要属性词和首写字母注意大写,分段且句末不得出现标点。3、每点输入字符在500以下,每行在100以下。4、仅编写跟产品相关信息,不得出现物流、公司、品牌等信息,也不得出现或暗示价格、促销节点等。五点描述的编写技巧1、参数一定要精准外国买家是十分严谨的,在描述产品参数时一定要尽可能准确,以免产生误解,造成订单差评。比如自动香薰机的使用时间,描述充满一次电用多久,A卖家用1小时以上,B卖家用1-3小时,肯定是B卖家的描述更加具体,买家在购买方面的顾虑也能更快消除,也可以避免后续因为使用时长扯皮,有些买家可能会以平常购买的产品都是用两三个小时以上,我们家的用一个半小时,没达到预期为由进行投诉。2、提炼买家的Review可以多看看自己或者排名靠前的同行竞品的Review,从中比较两者的五点描述,买家真正在意的点,由此来提炼好评和差评的建议,看看需求点,不断优化五点描述。3、卖点和痛点巧妙结合在尽可能描述完产品优势后,你需要给客户一个购买的理由,这时候就可以抓准客户的痛点,也就是说深挖客户的内心。可以描述一下产品可能会给客户带来什么益处、未来的变化。比如产品是蓝牙耳机,那就可以营造用户场景:运动时随性听音乐,消除疲态;开车时可以自由接听电话,解放双手,安全快捷等。产品是扫地机器人,那就可以营造上班路上,机器人已经将家里打扫得一尘不染,您回家就享受到干净整洁的家居环境,家人不再为谁来扫地吵得不可开交,家庭氛围其乐融融。这样更能吸引客户下单。4、保修和售后服务保修、售后服务的说明可以给客户的消费带来信心,国外客户是十分重视这一块的。产品是否可以退换、保修是如何的、客服能否提供咨询服务,关系到后续使用体验,建议卖家可以从这方面给买家提供增值服务,促进转化。5、产品可能会出现的不足这个描述可能会降低转化,但是相当于提前给客户打预防针,避免了高期待带来的差评。比如产品有哪些不适用的场景、天气因素,设计缺陷等,客观真诚地说明。能接受的客户再进行下单,也可以获得相对中肯的评价。
五点描述写得好,销量少不了,你的产品跟爆品可能就差一个五点描述的距离,赶紧去优化起来吧!
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