五点描述优化指南，助力亚马逊产品销售

王不王谈思维

假设您今天作为买家，在亚马逊平台购买商品，在选定一款产品进入listing界面后，步骤无非是先阅读产品标题，浏览下产品图片，接着就是阅读五点描述，感兴趣后再看看A+/Review/Q&A，各个板块是相辅相成、环环相对的，影响着买家是否继续深入了解产品，促成下单。今天我们就重点来讲讲五点描述，做好这一板块的功能转化。

什么是五点描述？

五点描述就是短描述（平台上称作Bullet Point），它的位置处于标题与变体选项的下方。有人称之为listing中的“黄金地段”。编写内容主要包括产品功能，规格，性质和作用等。详见下图。

五点描述的编写规则

由于是纯文字描述，对于吸引买家进一步了解产品有一定的难度，所以在编写方面是十分考究的，在避免差评上也起着重要作用。

1、五点描述顾名思义就是由五行短描述组成，最多只能填写五行，在你创建一个完整listing时就可以发现。

2、每点的首要属性词和首写字母注意大写，分段且句末不得出现标点。

3、每点输入字符在500以下，每行在100以下。

4、仅编写跟产品相关信息，不得出现物流、公司、品牌等信息，也不得出现或暗示价格、促销节点等。

五点描述的编写技巧

1、参数一定要精准

外国买家是十分严谨的，在描述产品参数时一定要尽可能准确，以免产生误解，造成订单差评。比如自动香薰机的使用时间，描述充满一次电用多久，A卖家用1小时以上，B卖家用1-3小时，肯定是B卖家的描述更加具体，买家在购买方面的顾虑也能更快消除，也可以避免后续因为使用时长扯皮，有些买家可能会以平常购买的产品都是用两三个小时以上，我们家的用一个半小时，没达到预期为由进行投诉。

2、提炼买家的Review

可以多看看自己或者排名靠前的同行竞品的Review，从中比较两者的五点描述，买家真正在意的点，由此来提炼好评和差评的建议，看看需求点，不断优化五点描述。

3、卖点和痛点巧妙结合

在尽可能描述完产品优势后，你需要给客户一个购买的理由，这时候就可以抓准客户的痛点，也就是说深挖客户的内心。可以描述一下产品可能会给客户带来什么益处、未来的变化。比如产品是蓝牙耳机，那就可以营造用户场景：运动时随性听音乐，消除疲态；开车时可以自由接听电话，解放双手，安全快捷等。产品是扫地机器人，那就可以营造上班路上，机器人已经将家里打扫得一尘不染，您回家就享受到干净整洁的家居环境，家人不再为谁来扫地吵得不可开交，家庭氛围其乐融融。这样更能吸引客户下单。

4、保修和售后服务

保修、售后服务的说明可以给客户的消费带来信心，国外客户是十分重视这一块的。产品是否可以退换、保修是如何的、客服能否提供咨询服务，关系到后续使用体验，建议卖家可以从这方面给买家提供增值服务，促进转化。

5、产品可能会出现的不足

这个描述可能会降低转化，但是相当于提前给客户打预防针，避免了高期待带来的差评。比如产品有哪些不适用的场景、天气因素，设计缺陷等，客观真诚地说明。能接受的客户再进行下单，也可以获得相对中肯的评价。

五点描述写得好，销量少不了，你的产品跟爆品可能就差一个五点描述的距离，赶紧去优化起来吧！