淘宝笔记 发表于 2023-4-12 22:30:11

如何正确设置SKU?避免电商运营中的常见问题

关键词:SKU、转化率

线上店铺运营实际上工作版块很多,店铺的具体经营效果,是由各个版块工作协同努力得到的结果,那今天想要和大家分享的版块内容,就是店铺链接sku的设置。
设置好了,能够提升店铺转化,提高访客的UV价值,设置不好,当然也不是说绝对卖不出货,只是很容易碰到天花板,就像之前分享店铺装修版块内容的时候,就有商家朋友说。
装修有什么用?很重要吗?
只能说重要也不重要,店铺装修、sku设置这些我们都可以当做是打游戏给英雄增加技能的buff,如果本身实力很强,再加一下技能强化,就能如虎添翼,秒杀全场,但是如果本身基础很菜,就算buff加满,也只能被别人收割人头。



那设置sku的时候,是多sku好,还是单sku好呢?
我想这是很多新手小白经常会问到的问题,实际上这个问题和多款布局与单品推广一样,各有优缺点。
虽然多sku能够快速提升链接的总销量,进而影响推荐效果,但是sku是和详情页、轮播图对应的,多sku,为了控制整个详情页的长度以及加载速度,势必会牺牲掉一部分sku的卖点细节介绍,但是单sku无论是轮播图还是详情页都能很好地照顾到每一个卖点细节。



所以无论是单sku还是多sku都要根据我们产品以及受众来决定,sku本身就代表着同个商品的不同规格,是为了让消费者更省事、更划算的下单购买。
Sku到底对店铺有什么作用呢?
①“低价引流”
这个低价引流并不是平台禁止的低价引流,而是消费者看到的链接展现显示的都是sku最低价。
一般sku区间价不能超过3倍,不然很容易被平台判定为低价引流。
其次,对于消费者也是一样,虽然低sku能够吸引消费者点击,但是如果顾客进店之后,发现sku和他想的不一样,很容易丧失访客的信任度,转化率也会降低很多。
②配合主图
前面也提到过,多sku本身是为了满足消费者多样化的选择,减少访客的流失,充分利用流量。而且sku可设置为套餐搭配形式,还能省去顾客购物选择时间,虽然现在购物访客是更偏向于“逛”,但是追求省事一直是顾客的强需求。
③更好地起链接权重
我们知道淘宝是一个很注重销量的平台,sku设置合理,除了利于促进成交,还会打乱消费者比价体系,有利于更好地设置产品的定价。
④引起对比
有对比才有美丑,有对比才有优劣,有对比才会更好地选择。100块钱到底是多是少?把它放在1000、10000里面,可能就是少的,但是放在1、10块里面就是多。
Sku也是一样,为了主卖sku更好地销售,就要有其他sku的对比,从而突出性价比。
既然sku那么有用,我们要如何合理设置它呢?
①sku可以添加不同的类型,因此我们的规格设置要符合人们的选择习惯,比如先选颜色、再选尺码。其次,合理利用规格填写,可避免sku文案描述过长,便于消费者选择。
②商品最低售价设置为第一个sku,避免因为低价进来的访客转化率下降,另外不要把最低价放在中间,很容易被系统判定为“低价引流”。
③多种价格、多种规格的sku,由低到高(或由高到低)排序,价格区间要统一,避免因为不同的价格区间,导致人群不精准,影响整体的转化率。
④sku修改要谨慎,如果要降价,最好也是采用优惠券的形式。而且优惠券的形式,还会让消费者觉得现在不买,就白白浪费了一次优惠的机会。
如果要涨价,最好的形式就是增加sku,排除加价影响成交之外,一般涨价影响会小于降价。
其次对于没有销量或者销量不多的sku,可以直接删掉,毕竟销量不多,对链接的权重影响也比较小,或者直接把对应的sku库存改为0,其次尽量不要加sku的同时删除sku,很容易把链接做死。
毕竟如果系统不重视这块的监管,很容易导致A商品链接直接转变成B的链接。
⑤sku对应图片设置,尽量所有sku都设置相应的图片,必要的时候,sku图片可加上卖点文案,增加转化的机会。
⑥sku与活动折扣
Sku多了,不可能所有的规格都会受到消费者喜欢,如果有部分规格成交较差,我们就可以利用sku低价引流来做清仓活动。
为了更好的活动效果,需要做好活动前期的宣传,在店铺首页、链接详情页增加活动力度的曝光。
⑦sku颜色填写技巧
虽然黑色、红色、黄色……这些大家都能说出来,不过文案上可以拟人化、拟物化,让访客更好地理解颜色。
比如宝石蓝、樱花粉、车厘子红……让颜色有了更具体的表现。
⑧sku尺码优化技巧
这个在买衣服的时候经常会碰到,大家可以看下图。图一和图二那个会更清晰具体?



不用说,当然是图二吧,其次清晰的尺码表达,也会增加链接的静默下单转化率,减少客服询单压力。
以上就是今天关于sku的设置分享,虽然sku只是做好店铺一个小小的环节,但是一个成交量高的店铺就是细节优化的非常到位,大家运营店铺,千万不能故步自封,多向同行学习,毕竟消费者不是傻子,卖的好,总有打动他们的细节点。
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