Shopee卖家后台操作指南2,必备技能
Shopee平台卖家后台操作指南2
批量上新
5.1 在卖家后台点“我的商品”。
5.2 点击“批次动作”——新增商品。
5.3 点击“选择档案”或直接拖拽EXCEL上传。
5.4 上传成功后可对商品详情进行编辑或删除。编辑完成后,全选/勾选相应商品,点击“储存已选择选项。
5.5 点击“上传照片”编辑商品图片,上传完成后点击“储存已选择商品”。
5.6 确认商品信息无误后,点击“刊登已选择的商品”。
订单管理
6.1 在卖家后台点“我的销售”。
尚未付款:需等待买家完成付款的订单,买家完成付款后此订单会自动进入“待出货”。
待出货:订单等待卖家列印寄件单号并发货至深圳圆通。
运送中:深圳出货后,订单会自动出现在此。卖家可以点击“查看详情”查看对应订单的物流状态。
完成:显示已经完成的订单,已取消:被取消的订单及其取消原因会出现在此。
退款/退货:买家申请退款/退货的订单会出现在此。点击订单任意处即可查看买家的退款/退货原因。
聊聊
7.1 在卖家后台的右下方点“聊聊”可查看、回复买家的信息等。
议价
8.1 若商品设置允许议价,则买家可以通过聊聊提出议价申请。
当买家提出议价申请,卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请,点击“点选以查看”即可看到买家提出的最新价格,买家可以选择“拒绝”或者“接受”买家提出的新价格。若点击“接受”买家即可以新的价格付款。
单件发货
9.1 在待出货订单中点击“列印寄件单”或“查看寄件编号”——“列印配送标签”,下载相应的pdf文件并按要求打印面单,贴在包裹上。
批量发货
10.1 在待出货订单页面中点击“出货”。
10.2 在页面中点击“下载寄件单”,转换到批量打印页面。
10.3 勾选相应的订单,点击右侧的“下载寄件单”,下载相应的pdf文件并按要求打印面单,贴在包裹上。
10.4 已经打印的订单会在订单后面显示 √ 。
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