Shopee卖家后台操作指南2，必备技能

彩色童话镇

Shopee平台卖家后台操作指南2

批量上新

5.1 在卖家后台点“我的商品”。

5.2 点击“批次动作”——新增商品。

5.3 点击“选择档案”或直接拖拽EXCEL上传。

5.4 上传成功后可对商品详情进行编辑或删除。编辑完成后，全选/勾选相应商品，点击“储存已选择选项。

5.5 点击“上传照片”编辑商品图片，上传完成后点击“储存已选择商品”。

5.6 确认商品信息无误后，点击“刊登已选择的商品”。

订单管理

6.1 在卖家后台点“我的销售”。

尚未付款：需等待买家完成付款的订单，买家完成付款后此订单会自动进入“待出货”。

待出货：订单等待卖家列印寄件单号并发货至深圳圆通。

运送中：深圳出货后，订单会自动出现在此。卖家可以点击“查看详情”查看对应订单的物流状态。

完成：显示已经完成的订单，已取消：被取消的订单及其取消原因会出现在此。

退款/退货：买家申请退款/退货的订单会出现在此。点击订单任意处即可查看买家的退款/退货原因。

聊聊

7.1 在卖家后台的右下方点“聊聊”可查看、回复买家的信息等。

议价

8.1 若商品设置允许议价，则买家可以通过聊聊提出议价申请。

当买家提出议价申请，卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请，点击“点选以查看”即可看到买家提出的最新价格，买家可以选择“拒绝”或者“接受”买家提出的新价格。若点击“接受”买家即可以新的价格付款。

单件发货

9.1 在待出货订单中点击“列印寄件单”或“查看寄件编号”——“列印配送标签”，下载相应的pdf文件并按要求打印面单，贴在包裹上。

批量发货

10.1 在待出货订单页面中点击“出货”。

10.2 在页面中点击“下载寄件单”，转换到批量打印页面。

10.3 勾选相应的订单，点击右侧的“下载寄件单”，下载相应的pdf文件并按要求打印面单，贴在包裹上。

10.4 已经打印的订单会在订单后面显示 √ 。