精细化运营全方位助力年货节,提升直通车ROI不用多花一分钱
如今的淘宝平台竞争越来越激烈,有一些实体,线下也逐渐因为生意不景气,开始进军淘宝市场,想在线上获得自己的一席之地,但是很多人不知道怎么运作店铺,平时关注的都是产品,对买家的购物习惯,平台规则,也没有过多的了解过。刚开始操作时盲目烧车,以为烧车就会有单,有的甚至是不开车,也幻想有一天产品会做爆,这比前者烧车更不现实,做店铺最怕等,等不来流量,更不可能等来转化,这些都需要去获取,而不是等着平台施舍。
兢兢业业的电商人,勉强维持着进店流量同时,还要随时关注着投产情况,什么是投产?投产就是我们花出去的钱,能否给店铺带来盈利,做淘宝为的是什么?为的就是能赚钱,没有产出就是烧车,投产高了,盈利就多,投产才是做店铺的最终目的。
关键词精准性
关键词的重要性在于买家搜索关键词后,能不能看到我们的产品,并且对产品感兴趣,这个时候就需要关键词足够精准,尤其是选词之前,要围绕着产品属性和特征去选择,一旦选择了不精准的关键词,是不可能为店铺带来转化,这里就重点讲讲关键词该怎么优化,又该如何去选择。
1、如何选择精准关键词?
在选词时首先考核的标准是相关性,这样的词质量分会比较高,因为相关性是可以把控的分数,同时注意曝光量,太多展现的词不代表是好词,很容易就把限额烧光,展现太少的词,同样不是好的关键词,让买家点击都很难,最好是选择中间的词。
2、什么样的词是核心词?
在经过一轮关键词的筛选,我们已经可以看到这些关键词的数据情况,一些转化比较高的词,是可以作为重点投放的产品核心词,而其余一些数据差的词,那就可以灵活去调整,下面说几个典型例子。
①、无转化词:低客单价的关键词一周无转化可以直接删掉,没必要继续浪费时间去优化,高客单转化周期长的产品可以在观察一段时间。
②、收藏加购:如果暂时没有转化,但是收藏加购还不错,可以先留着观察一段时间,要是继续没有转化,在考虑删除,毕竟费用花出去,是为了有转化,而不是积累一堆没用的收藏加购。
③、新老关键词交替:在删除老关键词的同时,也要加入新的关键词,不然都删差不多了,买家看到产品的几率也都减少,那就失去优化的意义,一定要删减的同时,在添加新词,才能让计划里的词源源不断的有曝光,有转化。
④、标题:标题跟质量分也有关系,在测试标题之前一定要做好高点击率的主推,这样测试也比较准确,标题里的关键词主要包括质量分高的关键词,转化好的关键词,产品属性词,最近成交的关键词,结合这些综合来做标题,很多人搜索流量做不起来,付费流量占比高,利润赚的少,主要就是你没注重标题优化,买家是通过搜索关键词和标题看到产品,关键词选的不好,标题在弄的不好,那店铺怎么会做好?
降低PPC
说完关键词的精准性,这里不得不单独说一下降低PPC,因为PPC高,推广费用增加,投产肯定也跟着低,降低PPC也要分怎么降,不能为了降低PPC影响了曝光量,降低到多少合适,这些才是操作前该规划好的。
1、质量分:在降低PPC之前,一定要保证质量分是高分,这样的关键词权重比较高,调整后不会有太大波动,但是要注意调整PPC的价格不要波动太大,否则很难控制质量分。
2、分时折扣:适当的降低分时折扣,可以起到降低PPC的作用,常说的就是低出价,高溢价,分时折扣要比溢价高一倍以上,才能起到作用,一定要注意不能过多的降低分时折扣,降的越低,卡靠前位置的费用就越高,最好是每次调整幅度在1%-5%之间,这样操作的效果会比较好。
3、人群溢价:适当降低人群溢价也可以降低PPC,调整幅度也不能太大,最好是1%-5%之间,而且调整之后,还需要对数据进行对比,观察数据的波动,关键词低出价,人群高溢价也可以用这个方法,人群精准还有一定几率提升点击率,投产太低的人群就没必要继续降低了,直接删除就可以。
降低PPC有很多种方法,并不是单纯就这几种,涉及到的数据不同,调整方式也需要随时更换,其实这也是经验的积累,有了一定经验后,就知道哪种情况适合哪种调整方式,我一般操作3-5天就可以把质量分提高,把PPC在逐步降低下来,给大家一个建议,有些关键词选的不好,后续数据也不会好,所以刚开始就需要把关键词做个筛选,尽量选择可以成为高分的,后面在经过优化,分数很容易变高,这样也有利于我们去降低PPC,比同行少几倍的费用去推广,这里面可以节省很多费用。
人群精细化调整
淘宝的展现方式为千人千面,可以根据买家的属性标签,来推送符合的产品,或者相关产品,哪怕是搜索流量,同一个关键词,所展现的产品都不同,当产品标签足够精准,平台分发的买家群体就越精准,是提高投产的重要优化途径。
1、标签分析
①、产品标签:产品在初期上架时,所编辑的基本信息,这里一定要注意,不能随便编辑,产品的基础信息想要完善,必须要填写准确,尤其是刚上新的链接,系统主要的捕捉标签依据,就是最近购买过产品的买家,和上架时的基础信息。
②、买家标签:通常这个标签的形成,并不是单一买家购买就能达到,必须达到一定量,才能通过这部分买家促成某些标签。
举例:最近购物的100个买家里,达摩盘的标签显示,多数买家所构成的最显著特征为备孕妈咪,维密天使,撞色控,日系美妆控,白富美,这几个明显标签就是100个买家里最明显特征,但是其他够买的买家,特征没有那么明显,但是也具有一定的身份标签,标签其实很复杂,也会因为各种元素影响到标签,操作的目的,就是为了把不准确的标签去优化,同时对准确的标签扩大人群推广范围。
2、标签调整
①、老客户引导下单:老客户的权重要比新客户的权重高,并且标签要更精准,前提是有一定的老客户,否则很难找到适合的,如果找的是标签不太精准的老客户,还容易起到不好的效果,对收藏加购过的买家进行二次触达,人群溢价比例也调高一些。
②、自定义人群:很多人在选择自定义人群都会犯一个通病,尤其是刚接触直通车没几年,看见什么都想选,一级人群覆盖最多,其次是二级,三级,选择的越多,人群覆盖率就越少,对精准人群提高溢价,也可以获得更多的曝光量。
举例:在测试人群的时候,肯定会出现数据很差的人群,这里不能直接做删除,因为会影响到其他人群数据的精准性,在做人群组合时,必须要保证人群标签的点击在200以上,否则就失去了调整的意义,可能有些产品的人群概念比较模糊,任何人群都可能会购买。
那么我们在测试时,为了能让数据更加准确的同时,也要控制推广费用,控制投产,可以通过这个方法来测试,根据年龄,消费,客单价做一个标签,溢价比例设置在10%-50%左右,等数据出来后,把好的标签在做新的组合,溢价在20%-60%左右,客单价低的产品重点去做免费流量,同时调低溢价比例,这样在接下里的调整里也更加容易,也比较有方向。
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