妞妞在拼多多 发表于 2023-3-26 22:30:07

拼多多新人开店,如何修改物流信息?

一些拼多多商家在配送后发现物流细节错了,想修改物流细节,但不知道拼多多如何修改物流细节?接下来,你将向你解释这些知识。拼多多如何修改物流细节?物流细节不能改变,只能改变快递订单号,运单号后台管理覆盖要改变的订单。没有物流信息该怎么办?
1.官网有物流细节升级,商家后台没有
如果商家在拼多多的后台管理中看不到快递订单号的物流细节,不要惊慌,首先到物流的官方网站查询运输订单号是否有升级的物流跟踪。如果官方网站升级了物流跟踪,只有拼多多的后台管理没有更新,就不需要太担心,这不被认定为虚假交易。
如果被认定为虚假交易,商家可以在规定时间内投诉物流官网运单号物流跟踪信息的截图。2.写错物流单号或物流公司如果您填写错误的物流订单号或选择错误的物流公司,如果不超过24小时,您也可以在商户背景-订单细节-物流细节中更改;如果超过24小时,立即联系客户了解情况,并在订单细节中注明正确的订单信息,防止投诉。如果是圆形快递,检查快递订单号中的M是否填写m,必须是英文大写,否则一般不会在平台上展示。3.物流官网和控制台没有更新如果物流网站和商家背景没有物流信息升级,你需要立即联系物流公司,看看中间是否发生了什么,然后联系平台客户服务和客户,了解情况,然后让物流公司提供一些相关证明,所以如果判处虚假交易投诉。
企业必须详细检查这三种情况是否发生。一旦出现,必须及时改进,以便商店,否则很容易被服务平台认定为虚假交易哦!
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