拼多多新人开店,如何修改物流信息?

拼多多 拼多多 480 人阅读 | 0 人回复 | 2023-03-26

一些拼多多商家在配送后发现物流细节错了,想修改物流细节,但不知道拼多多如何修改物流细节?接下来,你将向你解释这些知识。
拼多多如何修改物流细节?
物流细节不能改变,只能改变快递订单号,运单号后台管理覆盖要改变的订单。
没有物流信息该怎么办?

1.官网有物流细节升级,商家后台没有
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如果商家在拼多多的后台管理中看不到快递订单号的物流细节,不要惊慌,首先到物流的官方网站查询运输订单号是否有升级的物流跟踪。如果官方网站升级了物流跟踪,只有拼多多的后台管理没有更新,就不需要太担心,这不被认定为虚假交易。
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如果被认定为虚假交易,商家可以在规定时间内投诉物流官网运单号物流跟踪信息的截图。
2.写错物流单号或物流公司
如果您填写错误的物流订单号或选择错误的物流公司,如果不超过24小时,您也可以在商户背景-订单细节-物流细节中更改;如果超过24小时,立即联系客户了解情况,并在订单细节中注明正确的订单信息,防止投诉。如果是圆形快递,检查快递订单号中的M是否填写m,必须是英文大写,否则一般不会在平台上展示。
3.物流官网和控制台没有更新
如果物流网站和商家背景没有物流信息升级,你需要立即联系物流公司,看看中间是否发生了什么,然后联系平台客户服务和客户,了解情况,然后让物流公司提供一些相关证明,所以如果判处虚假交易投诉。
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企业必须详细检查这三种情况是否发生。一旦出现,必须及时改进,以便商店,否则很容易被服务平台认定为虚假交易哦!
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