拼多多店铺拉新:少不了这个工具
一、拉新粉丝可以用哪些优惠券商家可以通过店铺收藏券、领券中心券、私密券、短信直发券来吸引用户关注店铺,获取粉丝。
店铺收藏券:
消费者关注店铺即可领取的无门槛店铺优惠券;
拉新粉丝券:
消费者主动发起站外分享,帮助店铺拉取站外粉丝,拉取一定数量粉丝后,可获赠一张无门槛店铺券。
领券中心券:
以资源位形式对消费者发送的无门槛商品优惠券;
私密券:
商家私人渠道分发给亲朋好友或老客粉丝的店铺优惠券;
短信直发券:
通过短信发送的店铺优惠券。
二、各个优惠券的优势
店铺收藏券
(1)促下单促转化:
店铺收藏券作为消费者只需关注即可领取的大额(至少5元)优惠券,能够极大的激发消费者在店铺购买的欲望,从而完成下单转化。
(2)提高复购率:
当消费者收藏店铺后,一般不会立刻取消收藏,此时消费者就有可能通过【店铺收藏】看到店铺上新的商品,并进入店铺查看购买,提高回访率和复购率。
(3)提高店铺权重:
店铺粉丝的增长能够提高店铺权重,同类店铺中,收藏量高的店铺往往曝光量也比其他店铺高很多,搜索流量也有增加。
平台针对商品客单价低,店铺收藏券最低面额规则如下:
(1)平台每个自然月1号会对您店铺最近15天店铺客单价进行判定;
(2)若近15天平均客单价≤30元,则您的店铺收藏券最低额度可选择至3元;
(3)若近15天没有订单,或者近15天平均客单价>30元,则店铺收藏券最低面额依旧为5元。
拉新粉丝优势
(1)通过优惠券激励消费者发起分享,帮助店铺拉取潜在的站外粉丝。
(2)获客成本极小。
领券中心券
(1)只在领券中心资源位出现,流量巨大:
领券中心券与其他券最大的不同在于它只在领券中心资源位出现,是隐藏非公开的无门槛商品优惠券。
同时领券中心的资源位都是平台的流量大户:“领券中心”“神券疯抢”“多多果园”……,设置成功的商品将会享受到巨大的曝光与流量。
(2)原则上领券中心专属券优惠力度更大:
如果同时有领券中心专属券和平台公开券(包含商品无门槛优惠券、店铺满减/无门槛/收藏券),要求领券中心专属券力度更大,同时频道会定期把不符合要求的商品从活动移除;
注:领券中心券需报名【领券中心】活动,设置领券中心券后需要在【商家后台】-【店铺营销】-【营销活动】中报名参加领券中心活动并通过资质审核。
私密券
(1)只在私域流通:
私密券是商家私人渠道通过二维码、链接分发给亲朋好友或老客散粉的店铺券,只在私域流通,可以有效维系老客户,买卖双方建立亲密关系。
(2)提高复购率和满意度:
在良好的交易关系中,商家与买家依赖商品建立了信任与联系,当买家有再次购买的需求时,商家设置一张私密券,带给买家的便是一场超乎满意的惊喜的购物体验,复购率和满意度up up up。
短信直发券
(1)老客召回、流失唤醒:
没有什么比一条短信更能唤醒消费者的记忆,通过短信告知优惠信息,召回老客户、提高复购率;
(2)精准客户推送,新客转化:
通过对特定人群的精准短信推送,可以海量拓展新客户、有效促进新客转化;
(3)帮助活动预热:
通过短信将店铺优惠信息提前告知消费者,从而为店铺活动预热蓄力;
注:短信直发券需结合【短信营销】功能使用,短信直发券需结合【店铺营销】-【短信营销】功能一起使用。
三、优惠券设置方法
五类拉新粉丝券的设置方法大多类似,这里以店铺收藏券为例。
1.进入拼多多商家后台,点击左边的导航栏【营销工具】,即可看到创建【优惠券】的入口。
2.在优惠券概览中,选择“店铺收藏券,并点击立即创建。
3. 填写优惠券信息
①默认为选择好的优惠券类型。如果发现不合适可点击右侧蓝字“修改”更换券类型。如果对券的类型与作用分不清楚,可以点击右侧卡片进行了解。
②填写优惠券名称,要求15字以内(数字、字母和标点符号包含在内),该名称仅作为商家区分多种优惠券的方式,不对买家端展现。
③选择优惠券领取的时间,时间范围最大为90天。
④填写有效时间,需为7-90的整数数字。
⑤填写优惠券的面额,需为5-500的整数数字,填写后面额示例中会显示。
⑥填写发行张数,需为小于等于50000的整数数字。
建议:发行数量前期可以少设置一些,因为后续还可以更改,但是后期更改时只能增加,不能减少哦~
4.点击“创建”,优惠券就创建成功了。
注意:一个店铺只能有一个领取中的店铺收藏券活动。
5.在优惠券管理中可以根据自己的需要选择查看管理不同类型、维度和状态的优惠券。
四、优惠券的管理
优惠券创建成功后,商家可以在商家管理后台【店铺营销】-【营销工具】-【优惠券管理】对优惠券进行管理。
1.查看优惠券活动详情。
点击“操作”下面的“查看”可以查看优惠券的详情情况,方便商家核实优惠券活动的信息。
店铺收藏券相较其他优惠券有独特的提供二维码下载,也可以复制链接,将店铺收藏券通过微信等第三方渠道发放引流。
2. 跟踪优惠券活动效果
商家可以根据自己的需要选择查看管理不同类型、维度和状态的优惠券,找到想要跟踪的优惠券活动。
点击“操作”下面的“数据”查看优惠券的领取和使用情况。
3.修改优惠券活动
点击“操作”下面的“修改”对创建好的优惠券进行修改。
①创建成功的优惠券活动只可以修改优惠券的数量,且只能增加不能减少。
②创建成功的优惠券活动不可以修改商品,如果你坚持要修改商品,建议将活动结束后重新创建。结束活动的方法继续往下看。
4. 结束优惠券活动
点击 “操作”下面的“结束”可以直接结束活动,结束领取后优惠券将不能继续领取,但不影响已领取的优惠券的使用。
结束之后点击“操作”下面的“删除”可以把该优惠券活动删除掉。
注意:删除后优惠券将会从列表中清空,但不影响已领取的优惠券的使用。
五、展示位置
店铺收藏券
店铺收藏券在商品标题处和店铺首页都可领取,商家也可以在轮播图和客服回复中注明“收藏店铺领取优惠券立减xx元”提醒消费者领券收藏,促进下单。
拉新粉丝券
拉新粉丝券设置成功了会展示在店铺首页。
领券中心券
领券中心券会展示在个人中心→优惠券→领券中心/推荐好券、多多果园→点击果树掉商品优惠券、微信公众号消息推送等拥有海量流量的渠道。
短信直发券
短信直发券直接发送至用户手机。
六、常见问题
问:我店铺里商品单价低,店铺收藏券至少5元,太不划算了,就不能设置了吗?
答:平台针对商品客单价低,店铺收藏券最低面额规则如下:
(1)平台每个自然月1号会对您店铺最近15天店铺客单价进行判定;
(2)若近15天平均客单价≤30元,则您的店铺收藏券最低额度可选择至3元;
(3)若近15天没有订单,或者近15天平均客单价>30元,则店铺收藏券最低面额依旧为5元。
因此您的客单价较低最低可以设置3元店铺收藏券。
问:领券中心券后价会计入历史最低价吗?
答:所有券都会计入历史最低价哦,除了店铺收藏券。
问:报名的时候提示:商品可能存在低价引流?
答:需要查看商品短标题有没低价引流,短标题中含有规格的必须包含最低价sku规格,或者不写规格。
问:为什么我报名后好多天券没被领几张?
答:因为商品受众小或者在频道中有表现更好的同款,在做同款过滤后导致自己的品没曝光,建议换款重新提报,频道目前流量巨大,日销千单以上的品非常多。
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