拼多多了解店铺人群画像,让你更精准运营
作为大数据的根基,用户画像完美地抽象出一个用户的信息全貌,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息,给消费者赋予一个标签,这也是千人千面的由来。用户画像对电商运营有什么用?
如何进行商品的定位、如何去优化消费者购物体验、如何进行广告的精准投放,这类问题的解决需要结合受众消费者的需求特性以及行为组合,去优化自身商品的调整策略。
举个例子,店铺某商品已售出2000件,有1000个用户在购买之后连续3个月未访问过店铺。
我们就要考虑如何让这1000个买家能再次访问购买并且活跃起来,就需要分析这批用户的画像(为什么不访问?喜欢什么?消费能力如何等等。)这样我们做的营销才有针对性,转化才能高。
玩过DMP的人应该都了解,DMP就是通过筛选人群条件,选取适用于不同营销场景的优质人群进行投放,达到流量精细化运营达到高投产的目的。
设想一下,如果商家了解自己商品的用户画像,再根据数据精准商品的用户画像,那么ROI只会更高。
用户画像怎么用?
一、数据采集了解用户
我们可以从后台拉取的关于用户画像的特性包含四个方面:认可属性、行为偏好、消费能力、用户轨迹。(使用DMP的商家都可以在后台拉取人群包的推广数据,通过测试分析从而得出商品的初版用户画像。)
1、人口属性
收货信息中可获得所属地区,DMP人群透视可以分析得出商品的用户部分人口属性特征:如性别、年龄等。
2、行为偏好
可以判断某类目人群的关键词搜索偏好,也可以从第三方平台了解商品的使用人群的顾客爱好,并贴上对应的标签,比如电影达人、爱美一族、旅行达人、吃货达人等。
3、消费能力
通过分析类目用户的消费单价、月均消费笔数和月均消费总额了解用户的消费能力。
4、兴趣爱好特征
用户点击、搜索、收藏、购买、分享店铺的类型,可以分析出用户对某些品类、商品的偏好度,从而进行某个品类的专场营销活动。
也可以根据这批较为精准的人群,持续关注营销活动中点击、收藏、购买和分享的数据表现,监测出营销活动对于点击率、转化率的影响。
注意:我们也可以通过用户轨迹这一维度,将人群圈在老客户(收藏、点击、购买、分享)然后通过人群透视了解老客户的人群画像。拼多多高效提高点击率的几个因素,你做好了吗? 转发了
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