蛇皮娃 发表于 2023-2-24 10:30:00

母婴玩具行业群聊运营案例

一.他们都在用 上述排名不分先后。
二.群运营模式1、会员群运营模式【群条件】依据本店的会员分层,设置指定人群的群条件,如普通会员群、高级会员群、VIP群、至尊VIP群等【群内运营】根据不同会员等级,给到不相同优惠让利,或提供不相同服务;如,至尊VIP85折、VIP9折等,或在群内提供不相同额度的优惠券供其领取等
2、商品年龄/性别细分运营模式【群条件】依据消费者购买产品信息,设置指定人群的群条件,如新生儿、幼童、小童、中童等【群内运营】根据不同年龄,给到不相同产品推荐和优惠,或产出不相同的话题及内容;如,新生儿必备9件套、新生儿护理常识、3个月宝宝的变化及应对等
3、群+直播上新模式【群条件】A、关注入群:关注店铺就可以入群,可帮忙店铺微淘涨粉;B、密码入群:可根据不同主播或不相同专场,口播不一样的入群密码;密码可随时更换。【直播前中后联合】直播前:可通过跨群群发功能,提前提醒群内粉丝直播即将开始,并可通过图片或视频方式预告今天直播内容;直播中:及时同步直播抽奖/点赞等活动,指导群内粉丝参与;直播后:可通过图片或切片视频,回顾今日直播,让没时间看直播的粉丝迅速了解今日直播内容;同时,可在群内回答粉丝关于今天直播相关的问题;【群顶部直播】直播进入预热状态或进行中,群顶部卡片均会增加1个TAB为看直播,单击就可以进入直播间。
三.卖家案例1、美美公主童鞋铺-老客造爆款模式,单品月销9000件【群矩阵】美美真爱粉福利群(消费39元/49元/89元)、美美公主粉丝福利群(关注店铺入群)【基础数据】群内成员数已经有8.8万人【运营效果】群指导成交额店铺占比20%左右,群成交转化率比店铺高90%【运营模式】新品群内限时抢购,老客高转化,积累新品销售量,再做付费推广及引流,迅速造爆款。 2、巴拉巴拉品牌企业店-老客秒杀模式,群成交店铺占比20%+【群矩阵】巴拉巴拉童萌国群(关注店铺/消费1元入群)、巴拉巴拉至尊童萌国(消费600元入群)【基础数据】群内成员数已经有5.5万人,群级别L3【运营效果】群指导成交额店铺占比20%左右,群指导客单价比店铺高47%
3、贝因美旗舰店-人格化运营与老客维护【群条件】贝因美江湖小虾体验群(关注店铺入群)、贝因美小贝萌主VIP群(消费3000元入群)【基础数据】群内成员数已经有3.5万人【运营效果】群指导成交额店铺占比4%左右,群成交转化率比店铺高70%【运营模式】人格化管理员-土豆,有问题就找土豆,土豆的爱称是“坑豆”

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