关长振 发表于 2025-4-5 10:21:44

给电商平台的建议

我给所有的电商平台一个建议,不需要那么麻烦了。既然你们已经给那些申请质量问题的人直接秒通过了,那售后问题就不用想多了。质量问题、售假问题、发货问题不用那么多选项,直接给他们一个选项。
卖家问题就总结一个,花里胡哨的所有问题都直接总结一个卖家问题就行了。买家申请的也不需要麻烦,也不需要给他们举证入口了。为什么?因为他们也不需要举证,直接上来就是申请退货。卖家问题申请退运费,卖家问题申请减退款,卖家问题就完事了。
不需要那么复杂,什么七天无理由,现在直接叫做三十天质量问题退货就可以了。任何问题都是商家问题,走那么多流程干嘛?给那么多选项干嘛?十几个选择,你看买家也很困难,想着找个卖家问题,哪个属于卖家问题,哪个属于卖家的承担责任。
好了,给他们四个字,卖家问题就可以了吗?搞那么复杂干嘛?我也想不清楚,既然你们都能直接给质量问题秒通过的,不需要举证了,绕那么大弯干什么?累不累?所以我给所有电商平台一个建议,不要绕弯,直接说你们这个规则就行了,不需要那么麻烦。
然后举证的买家也不用举证,我举证啥?反正你一申请就直接通过了卖家,那边你也不用举证了,搞那么多入口,什么买家申请个质量问题请商家举证,买家申请个减退款请商家举证,咱干啥都商家举证,商家也不用举证了,后台直接买家,买家如果有问题你就直接给他处理就行。
直接这么干不就完事了?唠来唠去,反正最终都是商家吃亏了,那就不需要那么麻烦了,直接写出来,写脑门上,直接任何问题都是卖家问题,写脑门上,直接任何损失都卖家承担就完事了。

81one 发表于 2025-4-11 16:15:01

那是针对商家的,天猫超市必须举证

超人惹王安妮 发表于 2025-4-11 23:00:36

写阿里领导腚上

兮米两只 发表于 2025-4-12 23:24:44

怎么学习

牛奶总会有的 发表于 7 天前

它说有问题就有问题,它说质量问题就是质量问题

别沉默我 发表于 7 天前

我是商家。支持取消电商。
页: [1]
查看完整版本: 给电商平台的建议