天猫新规!无货源店铺要凉了?‼3.28商家必看
搞天猫无货源店铺的注意啦!3 月 28 日正式生效!这次规则调整涉及多个关键板块,像商品发布环节,对图片清晰度、商品描述完整性要求大幅提升;店铺运营规范上,对客服响应时间、售后服务质量考核更严;违规处罚方面,新增了一些违规行为界定,扣分标准也有变动。【核心变更解读】
1处罚力度史诗级加强
⚠ 违约金5000元起步+全店商品下架/删除
▫情节一般:下架商品+限制发布+最低罚5000元
▫情节严重:全店商品删除+禁止新开店铺
▫特别严重:永久封店+移交司法(消费者投诉即触发)
2稽查维度全面升级
新增「商品信息质量分」考核(需>60分)
▫搬运爆款商品必被稽查
▫建议绑定天猫TOP200供应链白名单
3规则解读更严苛
单日超10单自动触发人工复核
▫第三方铺货软件将成封店雷区
▫情节严重认定标准降低50%
【商家3大保命指南】
✅ 紧急动作:3月27日前下架搬运商品
✅ 转型方案:切换「品牌授权代发」模式
✅ 数据优化:商品标题/主图原创度>80%
消费者受益点
✔ 告别货不对板:恶意商家用低价劣质品冒充高价商品的行为将大幅减少。
✔ 售后有保障:店铺跑路、退货无门?平台强制约束商家履约能力。
✔ 信息更安全:减少因恶意店群注册导致的信息泄露风险。
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