天猫新规！无货源店铺要凉了？‼3.28商家必看

何三洪

搞天猫无货源店铺的注意啦！3 月 28 日正式生效！这次规则调整涉及多个关键板块，像商品发布环节，对图片清晰度、商品描述完整性要求大幅提升；店铺运营规范上，对客服响应时间、售后服务质量考核更严；违规处罚方面，新增了一些违规行为界定，扣分标准也有变动。

【核心变更解读】
1​处罚力度史诗级加强
⚠ 违约金5000元起步+全店商品下架/删除
▫情节一般：下架商品+限制发布+最低罚5000元
▫情节严重：全店商品删除+禁止新开店铺
▫特别严重：永久封店+移交司法（消费者投诉即触发）

2​稽查维度全面升级
新增「商品信息质量分」考核（需＞60分）
▫搬运爆款商品必被稽查
▫建议绑定天猫TOP200供应链白名单

3​规则解读更严苛
单日超10单自动触发人工复核
▫第三方铺货软件将成封店雷区
▫情节严重认定标准降低50%

【商家3大保命指南】
✅ 紧急动作：3月27日前下架搬运商品
✅ 转型方案：切换「品牌授权代发」模式
✅ 数据优化：商品标题/主图原创度＞80%

消费者受益点
✔ 告别货不对板：恶意商家用低价劣质品冒充高价商品的行为将大幅减少。
✔ 售后有保障：店铺跑路、退货无门？平台强制约束商家履约能力。
✔ 信息更安全：减少因恶意店群注册导致的信息泄露风险。