淘宝的发展,带动了你,我和他,作为第三方的他。来一起探讨一下到底好不好呢?先给给大家简单介绍一下这个淘宝衍生出的第三方服务,淘宝客服外包。
客服外包:承包各大网店卖家,客服咨询的一种服务。这是一种方便快捷的方式。 目前这种客服外包属于新起的一种服务,很多店铺不太敢把自己的服务外包出去。还是怕那种公司坑了钱跑了。这种顾虑都是要有的,现在的骗子手段千奇百怪,挣钱不容易。
这种服务是近两年才新起,类似于移动、联通的客服咨询,这种外包客服会事先了解到公司的产品以及质量,进行考核,然后再确定合约。选一家不错的公司很重要,如果你的公司淡旺季调节不过来,或者店铺人不好调节,客服外包还是很不错的,价格也不是很贵。 但是对于自己有客服的店铺,对于要扩招之类的,临时客服,选择外包也很快捷。 不管怎么说,就看是否有这些需要。 选好专业客服外包,真的很重要。
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