包子老师

今天闲得没事，我以买家身份搜了搜我自己的阿里店铺，这一搜可把我整懵了！一直让我引以为傲的5.0信用分，居然暴跌至4.3，还有那两颗亮闪闪的小钻石也变成了灰色。顿时脑袋一阵嗡嗡作响，到底发生了什么？

一顿操作猛如虎，地毯式搜索后，终于找到了罪魁祸首——1月14日，一个加拿大客户偷偷给了差评。再仔细一瞧，这不是上个月发起阿里信保退款的那客户吗？

当时他收到货后说有一块玻璃碎了，张嘴就要我赔400美元，怎么可能？这分明是狮子大开口，气得我当场就拒绝了，只答应赔偿50美元。他也不甘示弱，立刻升级仲裁，最终在阿里的协调下，我赔了50美元，客户自己负责在当地购买一块玻璃装上去。本以为这事就这么翻篇了，谁曾想，这家伙悄无声息地搞起了报复，给了个一星差评。最近后台数据有点差，我一度以为是受春节的影响，原来这才是症结所在。

这阿里后台设置也真是无语，不管好评差评，为什么连个通知都没有？？？好在第一时间联系了客服经理，在他的建议下，迅速和客户取得了联系。好说歹说，对方终于答应给我改回五星好评，要是再晚两天，后果不堪设想。

这次的遭遇，让我深刻认识到，无论何时，都不要随便和别人硬刚，吃亏的终究是自己，悔不当初啊。

一耕哥哥

差点损失大喽

柚子胖橘

Hi 小姐姐，阿里上的待确认订单啥意思？我的都是起草提交后待支付，支付完的都是准备发货。

领跑学堂

这个影响很大吗

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