淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 4133 人阅读 | 42 人回复 | 2025-02-16

亲亲您好,这边接到您店铺的一笔纠纷介入,订单号:4196581814487205234买家反馈商品质量问题情况。亲亲,能不能在咱利润范围内给买家做个退款处理呢?这样,小二也好尽快帮您完结这笔纠纷,不至于影响您店铺的流量,这样咱多卖一单两单的,也就赚回来了。您觉得呢
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回答|共 42 个

无形之刃

发表于 2025-2-21 12:32:42 | 显示全部楼层

,淘宝比坑逼多多平台强多了。这要是在骗子拼多多平台,早给你仅退款了。人家淘宝还要给你协商下的

五年后见

发表于 2025-2-21 16:46:42 | 显示全部楼层

天猫超市也可以仅退款。商家群起而攻之别误伤了自己人就行

早睡早起的猫

发表于 2025-2-21 17:58:20 | 显示全部楼层

多多,淘宝都开店。多多的人群普遍比淘宝“优质”,我们叫“优质用户”

周小舟

发表于 2025-2-21 17:59:32 | 显示全部楼层

淘宝现在就是这德行,买家已经退货了,我们也是收到了,淘宝竟然让我们提供带公章的买家签收底单,奇葩不?意外不?联系淘宝客服,说是流程,为了更好的帮助卖家

莫道仓殇

发表于 2025-2-21 19:42:59 | 显示全部楼层

淘宝现聊天识别功能就是个智障,买家咨询怎么用,淘宝就会自动申请退款

微商优优

发表于 2025-2-21 20:16:22 | 显示全部楼层

淘宝现在还不如拼多多

Mattie

发表于 2025-2-21 20:27:48 | 显示全部楼层

淘宝在普法-多研究民法典~多了解杭州互联网法院 ~-记得把起诉淘宝的25诉讼费注明上 ~~多关注微信人民法院在线小程序-

罗辑

发表于 2025-2-21 21:11:48 | 显示全部楼层

助长歪风邪气,以后单单不挣钱。淘宝在给自己挖坑。。。掘墓坑

淘宝那点事儿

发表于 2025-2-21 22:02:00 | 显示全部楼层

现在越来越垃圾,买十次就有八次有问题,大件买啥坏啥、衣服穿几天就浑身起毛,淘宝开的农场直发,淘工厂店铺质量更差,缺金少两,故意发次品,我在淘宝网购10多年了,现在超过20元的东西就不敢再淘宝买了,怕商家坑,现在转别的平台买了

JerryGan

发表于 2025-2-21 22:14:58 | 显示全部楼层

这种你直接拒绝不让利,因为是淘宝基金赔付,小二想让你让利给基金少赔点。你就回复不行,然后全额打款给你。估计他也不会像买家追回款项。

Yss

发表于 2025-2-21 22:51:12 | 显示全部楼层

淘宝就是一言难尽,它的特价版淘特,我购买的商品,商家不发货,我投诉了也没用,投诉单号2505084696545219至今未解决,那还弄个投诉这项摆样子,无语!

小李先生

发表于 2025-2-21 22:53:43 | 显示全部楼层

淘宝还有商量的余地,狗多多是直接给买家仅退款

一个大橙子

发表于 2025-2-21 23:39:02 | 显示全部楼层

淘宝的规则是,买家说有质量问题,要商家反向举证

longLl

发表于 2025-2-21 23:59:13 | 显示全部楼层

这是淘宝客服一贯作风,你们那么多钱喜欢维护平台为啥自己不掏钱??大多数情况下现在几乎都是买家的问题,有的故意找事的有的不想要了随意找个理由

落下的枫叶

发表于 2025-2-22 00:03:21 | 显示全部楼层

拼多多拉黑还可以下单,淘宝不能下单

刘云水

发表于 2025-2-22 00:11:52 | 显示全部楼层

这么说吧。淘宝再像拼多多的平台处理方式靠拢,,应该说效仿!无论对错,基本上倾向于买家!很多时候即使淘宝小二说的好,支持卖家申诉成立,所有证据都举证了,最后也会找个理由,判定是卖家输!

超级甜炸炸

发表于 2025-2-22 00:17:45 | 显示全部楼层

淘宝,买家上传了一个单号,商家都没收到过,就直接给退款,商家收到退货少了,按照平台要求录制的开箱视频和快递小哥作证都能给驳回,商家损失了几百,不给申诉了

大鹿谈引流

发表于 2025-2-22 00:28:11 | 显示全部楼层

淘宝有点威胁的意思

欧尼酱

发表于 2025-2-22 00:31:10 | 显示全部楼层

我们供货商8号开工 淘宝要我7号发货 罚了不少 服了
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