亚马逊近期大量钓鱼邮件来袭，千万别中招！

布布亚马逊

摘要：正如一位资深卖家所言：“在亚马逊的世界里，比算法更复杂的是人心。”面对层出不穷的钓鱼骗局，只有保持警惕、建立健全的风控机制，才能在跨境电商的浪潮中浪潮前行。

近期，不少亚马逊卖家反映，他们收到了一些伪装成亚马逊官方的钓鱼邮件。这些邮件声称为了配合新的法规，如《消费者法案更新》或《商业协议》，要求卖家进行身份验证或提供敏感信息。

部分卖家就此保持警惕，将邮件发给卖家交流群讨论；然而，也有卖家因为着急，失去判断力，落入了骗子的圈套。一位卖家甚至表示：“我点开了链接，没输入地址会盗吗？求救！”更有报道称，有卖家因中招损失了40万元！

1.亚马逊卖家频繁中招

根据卖家提供的信息，最近收到的钓鱼邮件标题通常是“Your Selling Account: Action required”（您的销售账户：需要采取行动）。邮件内容大致如下：“我们正在审查您的销售账户，此审查与您的账户状态相关。您为何收到此邮件？如‘账户运行状况’页面所示，您的紧急电话号码丢失、无效或未分配。需要采取什么行动？

进入卖方中心 > 设置 > 通知首选项在底部找到‘紧急通知’部分请检查您登记的电话号码是否为最新回复此消息并确认您的电话号码准确无误

完成确认后，我们将进行进一步审查，未能完成此操作将影响您的付款或导致销售权限被取消。”

有些卖家在看到与支付相关的内容后，急于处理，点击邮件中的链接进行更新并输入了电话号码，另外系统自动跳转到第二封邮件。

邮件中通常会有一个明显的“开始验证”按钮，卖家一旦点击，就会被引导到一个伪造的卖家中心登录页面。如果继续输入密码登录，骗子可以轻松窃取账号信息。

一些卖家事后才发现被骗，虽然修改了登录密码，但由于登录IP异常，他们的店铺可能会面临亚马逊关联关键的风险。

2.如何辨别邮件真实性

事实上，卖家只要细心观察，就能发现钓鱼邮件通常存在以下漏洞：

• 邮箱地址可疑：例如，seller -notification @eigbox .net（官方邮件应为@amazon.com）。亚马逊官方邮件仅来自@amazon.com或其指定域名（如@amazon.co.uk、@amazon.de、@amazon.fr等）。
• 恐吓性标题：常见的标题包括“您的账户将在24小时后失效！”、“紧急：需要立即验证账户信息！”、“检测到异常活动，请立即！”等，是引发恐慌的目的。
• 内容模糊不清：邮件缺乏具体订单编号、亚马逊标准LOGO和官方客服签名（如卖家支持团队）。
• 危险链接：伪装的短链接（如bit.ly/xxxxx）或仿冒的登录页面（如amazon-login.com等变体）。同时，邮件中通常有“立即处理”的按钮，强制跳转到钓鱼网站。
  

正规亚马逊验证过程中，账号密码应自动填写，需重新输入。如果需要输入邮箱、密码或验证码，一定要小心。

3.被骗后的解决办法

如果不慎点击了钓鱼邮件中的链接并提交了信息，请立即建议采取以下措施：

• 立即向亚马逊投诉，并联系相关站点的亚马逊团队。
• 准备好证据，证明账户属于自己，以防止后续麻烦。
• 查看账户信息，查看公司注册资料、收款账户、列表和订单是否被修改。
• 查看后台邮件，确认是否有诈骗信息被发送给买家。
  

一位资深卖家表示：“正如亚马逊的江湖中，比算法更复杂，是人心。”面临层出不穷的钓鱼骗局，只有保持警惕、建立完善的风控机制，才能在跨境电商的浪潮中诚信前行。