1、人群投放的五大误区
一:添加的时机不对
正确:第1天开始推广,就应该增加人群。
人群测试好了后要尽量把大部分的展现量都转移到人群上来,而非关键词。
切记:不是因为你投放了人群,就认定人群会造成你的扣费变高!
总结:除了测试产品可以不开人群,其他任何情况都应该开人群。
二:溢价比例计算失误
原因:没理解人群溢价的计算公式
公式:溢价后的出价=关键词的出价*(1+人群溢价)
注意:计算错误会造成扣费超高,假设你出价1.2块,溢价125%,最后出价是2.7元,而非1.2*125%=1.5元这算法就是错误的!
三:人群组合覆盖不全面
正确:必须要两两组合,做到展现量全覆盖,一个不漏。严格按照三个层次的顺序去增加,先增加第1层次,再添加第2层次,再添加第3层次。
当你发现女18-24岁、女月均消费额度300元以下,这两组合人群都不错的情况下,那你可以把这个二级人群组合成三级,组合成女18-24岁、月均消费额度300。
那组合成了这个三级人群,因为你是实际测试出来的,一定更精准,这个时候三级人群的溢价比例,可以高过二级人群!
加完三级人群后,不要删掉二级人群,这个时候二级人群还是可以拿到数据的!这这也是一个注意点。
四:人群投放不分主次
例如:重点人群(优质人群)你没有投放,或被你屏蔽了,或溢价低了,这是错误的,咱们必须要投放这个人群,因为这种人群是不可多得的!
再例如,非重点的人群的溢价比例低于了重点人群的溢价比例,那那样的话,会造成主次的颠倒,会本末倒置!一定要按照我讲的顺序去增加!
另有,许多学员认为自定义人群不够重要的,就不投放了,这个就是错误的,只有投放了精准人群,你才能够测试出你店铺相匹配的是哪类人群,因此自定义人群必须要引起你足够的重视!而且自定义人群,你是一定要测的,而非你主观臆测去猜的!
注意点:第1层次的溢价比例、第2层次、第3层次主次千万不可以颠倒
五:主观的去猜测优质人群
举例:首先你生意参谋后台看到的人群画像,不一定是十分准确的,因为这是针对全店的,那么你店铺的商品千千万,多少会有点价格的上下,仅供参考。你单个商品的最准确的人群肯定是通过测试的,而非你猜的!
主观的去猜测,往往是错误的,因为你离开了数据,去做运营,那就是耍流氓,数据是不会骗咱们的,所以咱们要注意,千万不可以凭空去猜测,一定肯定是要经过测试!
2、人群优化误区
咱们概括为五个点:
1)急:没获得数据,就去做优化。
假设你投放了才1-2天就去做优化,数据的量太小,偶然性太大,根本没有参考的性质。
那正确的做法是:必须要耐心等待数据的出现,然后再去做优化。当我们在优化人群的时候,由于人群有大有小,因此优化的时候,可以不看时间,只看量,达到了这量再去做优化!
像这种账户,你就必须等点击数达标再去做优化,没达标前,不要做优化。
如果非要我给1个数据的标准,那么我给的标准是,你上分期间看展现量,展现量大于300的,或展现量大于500的,点击率低的,暂停掉。
你优化投入产出期间,看点击数,点击数大于300个或400个甚至更多,但投入产出很低,那这个人群就暂停掉,下面的截图给大家演示一下!
蓝绿色我标记的,我为什么没暂停,点击数那低。由于展现量不够大,我想给它机会,让他在多跑许多展现量,看点击率的效果。深蓝色的我为什么暂停了,由于展现量已达标了,但点击率很低,因此暂停了。所以大家理解我早期该怎么优化点击率了吧!
重要的声明:我讲的标准是针对大众类目的,不要很死板的就一定要按照300+的展现量,或300+的点击数去看,由于客单价有高有低,转化率也有高有低,结合自身类目,确定数据标准!
中低客单价可以按我讲的标准,但高客单价类目,要结合自身类目,确定标准!
2)怕:有了数据不敢优化。
有许多同学例如自己的投入产出平衡点是2.0,但发现人群的表现是1.5或1.8。这个时候点击数也达标了,这个时候有些人就不敢优化了。
怕万一优化了,投入产出变低了,不优化吧,怕它之后的数据变差了。那这个时候,你心里就不要怕,必须要试错。
1.8的这种投入产出,完全可以再溢价许多。看溢价完之后,投产比有没有跌,没就说明你是正确的;跌了,就说明你错了,再调回去就好了!
所以在优化的时候,不可以举棋不定,别不敢取舍!这是大忌!
就好比如这个人群,目前这样的情况,还可以继续维持,由于点击数不达标。
如果这这里面的单击不是120个,而是320个,那你就可以果断的暂停这人群了,因为我们的投入产出是2.0,它是1.89是亏的!
3)乱:有了数据乱优化。
后面你优化的时候,把新加进来的人群,溢价比例比第1、第2层次人群溢价比例还要高!
说到底,就是你把非重点的人群溢价比例调的太高了,这样是不对的!
正确的是:第3层次溢价比例,不可以高过第2层次最低的溢价比例,而第2层次的溢价比例,不可以高过第1层次的最低溢价比例!大家一定要牢记这点!
调节的幅度太大也是错误的,正确的调节是5%-10%这样去调节,上下浮动。
调节之后,要记录数据,而且解析,什么时候改的,改前数据是什么样,之后是什么样!都要记录。然后过一段时间做对比,究竟是亏了或是赚了!
正确的做法是:测试—反馈—调整—再测试—再反馈—再调整……
4)迷:词和入群的关系搞不清。
1:人群是依附在关键词上的,离开关键词谈人群是耍流氓,人群是关键词的寄生虫。
2:人群和关键词的数据不会重复计算,系统只会计算1次!
3:关键词不相同,人群就会不一样,因此先确定你的词,再来定你的精准人群!
当然最保守的方法就是:你先看你这个单品在直通车这里面的平均投入产出是多少,然后比这平均投入产出高的保留下,比这平均投入产出低的暂停!
5)懵:阶段性优化重心不明确。
1:早期,是以优化点击率为核心,注意点击率
2:中期,要通开人群,测试下转化率,一定要注重转化率
3:后期,是注意投入产出的,投产比越高越好!
有很多商家都有这样的感悟,流量越来越碎片化,在淘宝千人千面个性化的搜索规定下,人群标签是否精准,直接决定店铺流量多少和流量的优劣程度。