速卖通维权，高客单价买家没收到货被平台仅退款成功后，物流投诉 ... - 速卖通交流圈

陈某运营

速卖通维权，高客单价买家没收到货被平台仅退款成功后，物流投诉又不认责！全程平台菜鸟无忧物流，上哪里说理去？你们有遇到过吗？87美金打水漂，买家最终收到了货，款也退了，平台擅自退款给买家，卖家都没有知情权。卖家如何维权？速卖通明年还是关店吧

埃策尔 · 发表于 2025-2-11 13:42:17

速卖通准备彻底放弃，纠纷我现在都不看了，看了也是被人白嫖

进击的狗磊 · 发表于 2025-2-12 02:18:58

菜鸟物流只会推托责任，每次派件不成功都说买家原因，然后拒不赔偿。速卖通和菜鸟，也就是卖家现阶段再过渡一下，就是个鸡肋，一旦卖家找到适合自己的其他生意做，速卖通一定会被放弃。今年在速卖通很难赚钱了，不如打螺丝了，明年必定是关店大潮。

抖音故事璐 · 发表于 2025-2-12 12:06:55

287都不退

自然卷 · 发表于 2025-2-14 01:44:10

我今年利润全被平台扣完了，想想十一月白忙活了这个平台快让我死心了

平姐直播带货 · 发表于 2025-2-14 11:47:08

起诉吧

消费保 · 发表于 2025-2-14 17:00:55

超时妥投，应该退货回来啊？

钟小毛 · 发表于 2025-2-15 10:07:14

你这算好了，如果是本地退的话，除了这87刀，你还要多付几十刀的买家退货费＋仓库质检费

领跑学堂 · 发表于 2025-2-15 11:15:55

这种昨天我也遇到了，菜鸟说时效内，平台说超时妥投，两边推脱，恶心人

淘宝女装小卖家 · 发表于 2025-2-15 11:44:16

小二一直强调，爱做不做。

好难说故事 · 发表于 2025-2-15 15:29:08

还不跑干嘛呢

七哥聊京东 · 发表于 2025-2-15 18:35:12

我发美国的，是标快渠道，他们发错地址，连州名都对不上，平台客服判定地址投递错误，全额退款给客人了，找菜鸟索赔，只赔300元，我说标快不是上限500吗？我的货值都是700多呢，然后提交工单后，说会补赔，现在在等款到账

想象在飞 · 发表于 2025-2-15 23:48:39

正常现象。我也有一个几十美金的。菜鸟显示没签收。买家提起纠纷说未收到货。平台退款给买家。我找菜鸟。他说商品在退回途中。也没任何信息。反正是夹在中间受气。钱也不见了。

直播培训霞姐 · 发表于 2025-2-16 09:12:10

您好，我们很重视您的反馈，请您私信告知联系电话以及相关运单号，以便我们及时为您反馈处理

菠菜奶昔 · 发表于 2025-2-16 14:33:28

退店