淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 249 人阅读 | 0 人回复 | 2025-02-07

淘宝小二年底冲击业绩、以综合纬度理论罚款商家没收保证金!!!

本人店铺在2025年1月14日收到售假信息、第一时间去整理了之前进货的凭证(小票,发票,进货链路等)所有的信息均保证真实有效!最后均为综合纬度原因告知申诉无效,问其综合纬度含义,客服模糊不清,自己都解释不清楚、本人多次强调若需要其他有力证据、可以直接说明、我们可以进行补充,但是却遭到拒绝!!后续直接被扣除2000保证金,本人多次电话干涉,询问其原因,但是均被告知是经过多次审核认定售假、后续询问其他同行卖家朋友们,本人并不是第一个受害者!!

再次申明:本人商品均来自正规渠道,有合法合规的证据证明商品没有问题,若证据不充分,请直接让我们补充你们小二所要的资料,而不是以类似综合纬度等莫须有的方式给我们卖家扣上售假的帽子!!

一次罚款就是2000元,并且无法给到我们商家明确的解释,这个行为跟强盗有区别吗?小二是否存在违规行为?平台是否存在监管不力?若不给我们广大商家一个合理解释?后续不排除通过法律途径进行维权!!!
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