拼夕夕亏本提高消费者服务体验分的技巧

妞妞在拼多多

拼夕夕店铺有个至关重要的数据指标，就是我们的消费者服务体验分，这分低的情况下，店铺一直是处于降权状态的。很多卖家的分儿一点几分二点几分，有些商家持续下滑，甚至落后于行业百分之五十。这个体验分的情况下呢，店铺降权呢基本上起不来什么流量的。

而且还可能会导致店铺限制推广店铺二级限制。但这个分如果你可以持续去提升，做到三点几四点几的情况下，你的流量是非常容易起的。店铺基础权重非常高。

但这个分如何去提升呢？许多人都拉不起来，实际上提高这分的方法很简单，只不过前期的时候呢有亏损成本。如果要不计成本的情况下，提升的非常快。

关键是呢必须要坚持每天去盯售后工作台，1个小时2个小时就要去盯1次。一经有售后工单马上及时去解决，解决的速度越快越好。而且呢还需看你处理的方式。

举例，要是仅退款的话，你去驳回，去平台介入，越搞这分越低。但如果说仅退款一经有了以后，马上秒同意仅退款，那对应的情况下你这个分就会非常高。

另有呢就是像许多退货的，当他退货以后的情况下呢，不要等我收到货，没什么问题，我再给他同意。我只需要发现了快递单号，有了物流跟踪以后，马上给他同意。

你坚持这种操作，四到7天时间基本上你这个分就蹭蹭蹭往上涨，涨的是很快的，早期呢可能会损失许多成本。但是如果你要为了能你店铺之后的权重去考虑的情况下呢，那这个东西它或是划算的，或是值得的。只要是你后面可以跑量，可以跑出利润，早期这一点亏损其实都是洒洒水的事情。