京东卖家圈 京东卖家圈 862 人阅读 | 2 人回复 | 2025-01-14

京东作为监管平台毫无作为,只要商家交了坑位费就随便卖假货,出了问题闭店一走了之,消费者自吃哑巴亏。还不如各大网红,他们还会有团队选品,因为他们知道出了问题他们要负责赔偿,发现小杨哥和辛巴太冤枉了,商品有问题又不是他们生产的,他们只是提供一个平台售卖,还是京东好啊,只管交钱就可以随便卖,因为很多人都知道了京东第三方商家买的是没有售后的,大家都默认京东这个黑色平台游戏模式了,麻烦京东你发个声明除了自营产品其他第三方商品京东客服一律不管,这样大家伙都明白了,不会总有人觉得京东是个大平台,京东商城服务好,正品保障了
我现在吃过亏我就给你们宣传宣传,让更多人知道在京东家买第三方商品是没有售后的,而且买到假货纯属活该,联系不到商家,京东也不会帮你联系,只会对你说请自行联系商家

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回答|共 2 个

亚当聊京东

发表于 2025-1-20 18:58:43 | 显示全部楼层

在京东平台购物,既不发货也不退钱。我于 5 月 19 日在京东平台购买了 1 张价值 13103 元的七彩虹显卡,订单显示21日发货并在同日被京东利用技术手段强制完成交易支付货款。订单号:295024608640,邮政投诉证明商家未实际向我发货,我没有收到任何联系,也没有收到任何货物情况下,京东却利用技术手段强制完成交易把我的钱转给商家。因为《京东在线交易保障服务》《京东承诺》注明交易必须在本人收到货物并且经过本人验收、确认后才会确认完成订单支付商家货款。现在你们未经我同意就完成订单,也不给我退款。事后你们京东不仅拖延解决,从开始承诺退款到财务不批、领导不批最后还让我向商家要钱。你们京东是有责任保证交易安全的,我是把钱放在你们京东平台上的,不是直接转给商家的我不接受你们专员这种不合理的解决方案。

泽丘Vlog

发表于 2025-1-22 23:01:07 | 显示全部楼层

您好,查询订单相关记录,专员已与您沟通并提供处理方案,您可以考虑一下,如有其它帮助可以私信我们哦,祝您生活愉快
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