淘宝糟老头

买家调包商品再拒收骗退款淘宝小二竟让商家提供物流红章拒收证明天理何在？ 淘宝买家指定要求发中通快递，快递送到后在代收店存放竟然长达10来天后被买家要求拦截退回来，商家收到退货开箱验货发现退回商品竟然被调包，被调包退回的商品经查询也是买家5月份购买本店的一款物品，色泽和本次发过过去的色泽不同价值不同，退回物品已出现裂痕，买家串通派送网点完美实施了一次有预谋的调包商品再拒收骗取退款的涉嫌诈骗因为，处理的淘宝白痴不负责任小二则助纣为虐成功帮骗子对商家诈骗成功。商家投诉、申诉复议都没用，无耻的小二竟然让商家来提供客户拒收的物流红章证明本应是拒收的买家来提供的，明显的故意刁难商家，难道商家还能跑买家拒收派送方去开物流拒收红章证明？偌大的据说有先进技术的淘宝竟然对买家调包商品再拒收骗退款的诈骗行为无可奈何只会刁难商家真是可悲！

落雪殇

要么驿站自己人干的要么快递员干的，贵重物品还是顺丰京东的要拒收当面拒收

陈德龙

淘宝做出反人类的事不是第一次了

关长振

被淘宝小二看到了，联系进一步核实了解清楚后赔付了成本价，是有淘宝基金赔付的，也算是对商家的一些安慰，迟到的正义。

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纯净的眸子

拒收调包不是快递的事情吗？反正现在淘宝调包事情一直有。

神奇卖家在淘宝

物流快递红章，他们淘宝自己开开试试，看他们自己能开出来不？

抖音故事璐

投诉快递公司，让那边的快递员赔偿

bobo

顾客偷了我一件衣服然后假装拍个漏洞百出的拆包视频来申请仅退款，我提供了打包发货视频，快递揽收称重记录及模拟顾客整个偷货视频，快递签收证明！最后淘宝小二以签名证明没有社会统一代码不符合它们要求给顾客仅退款了！

指尖的弧度

报警吧

兮米两只

说实话你这事你说平台说明你自己思路有问题！人家是拒收的，你如果觉得有问题，你应该投诉快递处理，这事从逻辑上你真不应该和平台有牵扯，因为没有签收而是拒收的，你应该直接投诉快递，让买家拿走你的产品掉包后，又拿回来拒收，为什么不是在快递验货拒收，而是取走后又拿回来拒收！这本来就是快递的责任，是你和快递的纠纷，和平台不牵扯！如果是签收了又申请退货后寄到这边掉包了，要是退款了，那你可以投诉平台

HEIHEI

聊天记录和电话沟通收货人不否认掉包行为，但什么也不用说有御用狗腿子小二帮忙处理问题什么都不用提供也不配合，小二让商家提供各种各样的凭证，最后还让你仲裁失败，把款退给骗子，气人不？

染别粥了为

投诉驿站

刘凯

投诉快递公司，一定要让那边的快递员赔偿，明显那边的快递员勾引买家，一伙的，投诉快递，必须要赔偿，不能妥协

瑷瑷木嘛

又是以牺牲商家的利益来维护所谓的消费者购物体验吧。

一味君

拒收仅退款，确实无解。

狼叔聊亚马逊

我就是这样被调包，损失千把，一点办法没有，打包监控图片，快递扫描枪图片，刻苦退回来的包装图片视频。没用

念桥边红枣

这种拒收掉包的现在已经无解了，被搞了好几次

想象在飞

掉包诈骗分子很猖狂，说报警也不怕，在南京当地报警处理由于本人不过去无法提供证据无法立案。

一只青

我买食品的，吉林通化市一家燕窝店，8月份买我的产品用不完，再重新下单，掉包后申请退货，给我退回来，真无耻。

速卖通3C

关店