老K

克扣投递员是现在快递公司赚钱手段之一，哪家不是如此

花雷名

挣几毛，一罚款就是一二百，：不好干，

小橙子

明知道不送货上门的，换家快递发货，你还用不送的你自己不是找事吗

古尔班

韵达快递烂到家，最烂没有之一，购物平台上买的商品，很多次包裹送达时已经破烂不堪，夏天用塑料布包装的一扎12瓶矿泉水，送达时居然在中间隐蔽处破了一个口，不细看察觉不到少了一瓶，还有的包裹送达时里面的瓶装物都掉落在外，还有的包裹封口大开里面物品一览无遗，都第一时间在门口防盗监控下拍照后立即传给卖家，之后投诉到邮政管理局，韵达没有一句道歉的话没有一个道歉的字，居然在证据确凿的情况下恬不知耻表示物品外包装都是完整的，真不要脸！这样的快递还是早点倒闭，别再坑害消费者

坐井观天吐豌豆

上面不是有快递员电话吗，为什么要找商家？

自然醒

你只要一联系平台快递员就要遭殃！

刘凯

和商家没关系，你在平台点了要送货上门

抖音搜可乐

派送的时候你没看到显示这么一句话吗(有事呼我，别找商家)，你是没投诉，但商家投诉了。

Rosa

现在的快递就是这样，只要客户提出问题了。哪怕是一句话，就是罚款的理由了，一旦罚款到手，你顾客别说解释，叫爹他都不会搭理你撤销罚款，你自己品

北北

只要你给快递公司或商家打电话，就被视为:投诉！

小城的速卖通

只要一个电话，快递小哥就是一百块，一天白干

指尖的弧度

自己不会打电话给派件员吗？让派件员送就好了，商家都是通过站点客服去处理，那有空一个一个打电话

文州小小生

朋友今天遇到一件事。他收到内勤一个工单，说有个快递商家投诉说坏了，并且里面东西少了。他就联系了收件人。结果收件人一脸懵。收件人让他加微信，然后把和商家的聊天截图发给他看。截图中明显收件人告诉商家，快递包装完好，没有破损。里面的不锈钢盘子明显是商家发的瑕疵品。截图中，商家说赔付给收件人四块钱赔偿。结果商家转头跑快递公司那投诉快递破损和里面东西掉了，要求赔偿。 我只想说，现在的商家怎么这么不要脸呢？明明是瑕疵品，在买家这找不到便宜，转头就想坑快递员。原来这就是他们做生意的办法。真他妈的不要脸！

一耕哥哥

太坏了

jULIAN

这种投诉工单是可以申诉的啊？

做个友人A

直接打快递员电话碰到空号再找商家去沟通，这样快递员也埋怨不到你头上

宝儿付叶

你还知道快递员不容易，不简单啊！以后有快递先联系快递员，联系公司就罚款，不管什么原因

水氏露西

你为什么不直接联系派件员呢？你联系商家，商家那还不是联系派件员吗？你说你联系过了，派件员不给你处理问题。你在联系商家，要求派件员处理，毕竟商家选择了他们家的快递，有些人买到东西就更大爷是的，又不是商家派送的，具体是送货上门，还是放驿站，那是当地派送情况决定的，再说了，你是当地的，当地的具体派送情况，难道不比商家清楚吗？

阿兵随笔

现在平台只要客户一反馈，就往死里扣快递或商家的钱，你是帮了平台大忙，养活了蛀虫，害惨了打工的，所以我一般没什么特别重大的损失，一般都选择默认