差评真的那么可骇吗??

淘宝 淘宝 2264 人阅读 | 0 人回复 | 2017-05-22

淘宝新手们,你们被差评过了吗?
其实,很多新手还没有顾得上感受差评,就被差评了。而一个差评,就整个综合评分体系将是一次致命的打击。当然说的是新手。
所以,遇到差评先别惊慌。
一,看是不是通过和买家沟通来解决这个问题。如果问题最后是不赚钱或者少赔钱就可以解决的话,还是请卖家出点血吧。这样息事宁人最好。还换个好评。
二,如果闹翻了,马上投拆买家恶意差评。这个时候就有个前提,自己是有理的。而且有足够的证据支持自已(淘宝只机器人一般地根据证据解决,不会因为你表达的多么感人真实就偏向你)!
三,如果差评无力挽回,千万别给买家评分,那样的话,恶意差评的话就会出现在买家留言里,会很让人心烦的。
四。努力提高服务质量,保证在相当一段时间内跟买家搞好氛围,这样,你的综合评分会很快提起来,消除掉差评对你的负面影响。
最后,差评不要怕,只要我有理!!!


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