各位商家老板,做日本市场,有一些雷区千万不能碰,尤其是新手卖家,这些注意事项要早知道!
文化禁忌没耐心,别碰日本市场。 日本是一个极其重视“信誉”和“诚意”的商业社会,这是他们特有的社会文化,一次质量问题,可能会对品牌信誉产生终身影响。日本市场对于消费品的挑剔,不仅仅体现在产品质量和功能上,小到说明书的用词,大到产品包装箱的损伤程度,以及物流配送时间,都有严格的要求。因此,想要做好日本市场的本土化运营,必须了解本地人的文化、习惯和消费特点,并且对消费者付出十分的耐心和诚意。
产权禁忌- 冒牌商品
- 侵犯知识产权的商品(比如说带有LV标志的手机壳)
日本对知识产权保护非常严格,要确保所选产品不涉及侵权问题,如商标侵权、专利侵权、版权侵权,避免使用未经授权的品牌名称、图案、标志。比如亚马逊平台,对于侵权的打击力度是很强悍的,哪怕是有人恶意起诉,亚马逊也会先下架产品,再调查。所以新手卖家的产品在上传前,一定要做好知识产权的查询,避免出现侵权的风险。
销售禁忌1、禁售产品 - 不遵守日本法律的商品(比如说宠物,植物,药品类)
- 电商平台禁售的商品
- 未获得批准的商品
2、特殊认证后才能销售 有很多种产品必须通过日本本国的认证才能销售,以亚马逊为例: 需要PSE 认证的产品: - 需要插入直流电源使用的电子产品,比如小家电产品
- LED相关产品
- PC电池
- 监控摄像头等安防类产品
需要giteki认证的产品: 所有无线电子产品在日本站销售必须要有适技Mark认证,这类产品如蓝牙设备产品,Wi-Fi功能产品,3G及4G智能手机等 食品相关认证: 根据日本食品安全法,销往日本的产品特别是婴幼儿产品,必需有产品标签,标签内容必需包含:产品原材料,营养价值以及碳水化合物含量等。而且需要取得相关认证,如FDA等。
选品禁忌在选择产品时,要考虑到售后服务的成本和便利性,制定出合理的售后服务策略。 季节性产品要慎重: 但凡属于季节性产品,就有淡旺季,那么就容易产生库存压力和运营压力,新手要慎重。
受众较小产品要慎重 产品的市场容量和竞争对手成正比的,偏冷门的产品竞争对手少,市场也小;我们不建议新手去冲大热品类,但也不能卖太小众的产品,一定要关注产品的数据表现再考虑是否上架。
被巨头品牌占据的市场要慎重: 小卖家最好避开强竞争对手和白热化竞争,现在的日本市场,很多大热品类都被巨头品牌占据了,你的产品如果没有竞争力,最后可能会沦为炮灰。
过重过大的产品要慎重: 跨境电商的物流成本还是很高的,过重过大的产品会把跨境运输成本再次增加,而且运输过程中更容易出现磕碰损坏,无形之中给卖家增加了很多成本。
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