淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2881 人阅读 | 7 人回复 | 2025-01-03

淘宝上的申诉竟然通过了,真的太不敢相信了.
前两天的一个描述不符的退款,就是那个一次买两件,还分两次退,一次描述不符,一次质量问题的那个. 平台已经把我的保证金扣了12块给她. 过了十来天,实在气不过,到后台死马当活马医的去申诉了一下, 竟然通过了. 把12块的运费返了回来.
到现在都还有点不敢相信, 淘宝这是要转性了吗?  看来多打打淘宝客服的电话还是有用的.

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回答|共 7 个

李先生

发表于 2025-1-9 21:06:00 | 显示全部楼层

淘宝的客服蛮好的,淘宝上我买了700多元的保健品,结果商家寄一个空瓶子给我,我拍照取证上传淘宝客服,二话不说,就给我退款了。

微商优优

发表于 2025-1-10 13:48:23 | 显示全部楼层

淘多多99%申诉是没屁用的

高桥凉介

发表于 2025-1-11 02:13:33 | 显示全部楼层

跟中彩票一样的,现连骗运费险的都很难举报成功,明明一个0好评新号,收到半夜就退,包裹开都没开,换个单号就寄回来了,举报复议都不会成功

李小朝

发表于 2025-1-11 21:12:51 | 显示全部楼层

为啥我都就不能

最好没心没肺

发表于 2025-1-15 08:41:46 | 显示全部楼层

比狗多好多了

直播培训霞姐

发表于 2025-1-15 09:28:28 | 显示全部楼层

这个规则就是浪费商家钱力跟精力,一些商品是很难出现售后服务的,我卖定制产品,不支持七天无理由退换货,消费者购买收货后说买错了要进行退货,我自然拒绝,后来他选择品退,平台既然不需要提供材料证明,直接通过退货退款,商家也没办法及时提供进货13%增票发票及订货商保证材料原装正品公章协议合同,后面商家收到退货,还得去申诉,并且店铺描述满分5变成↓4.7

招财猫

发表于 2025-1-15 17:03:49 | 显示全部楼层

十几元邮费能回来,要是货款多就要不回来的!
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