刘疯子

说实话，做茶叶生意这些年，最害怕的就是遇到这种客户。前几天，省外的客户订了半斤绿茶，70多块钱。
下单前，客户没咨询过任何关于茶叶的问题。昨天茶叶收到后，也没收到反馈，唯一收到的是退货申请。
一开始没仔细看，想着可能是客户喝不习惯。打开申请以后才发现，客户申请的是仅退款，不退货。
客户发消息给我，说茶叶太垃圾，无色无味，说我是骗子。还附带了一张照片，一杯白开水。里面一根茶叶都没放，怎么可能有颜色，有味道？
而且客户下单的那款茶，还是家里比较受欢迎的一款。虽然不是所有人都喜欢，但总得来说，反馈还不错，复购率比较高。
后来又发消息给我，让我把钱退给他，可是茶叶他却不愿意退回来。
家里做茶有些年头了，这么多年以来，寄出去的茶叶，的确没能做到让所有人满意。有喜欢的，也有不喜欢的。众口难调，每个人喝茶的喜好不一样。
可是寄出去的茶叶，从来没有缺斤少两过，也没有掺过陈茶。
茶叶喝不习惯，或者不喜欢，是可以退回来的，也有运费险，不会让大家受到任何损失。
可如果只退款，不退茶叶，实在是承受不起。

马克十星

咦，是我们湖北的老板啊，我顺便问下你拼多多上20多一斤的恩施富硒绿茶可以喝吗？我的意思是除了味道差点没啥别的添加剂吧？

淘淘宝运营

我是做淘宝的，卖水果的，说我发货缺斤少两。要求全赔，调了揽收记录一看还超了。不吱声了

摄影师阿清

没有淘宝店铺吗？

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独情子

因为拼多多鼓励这种仅退款的恶心行为，我作为一个良心买家，绝不用拼多多

王瘦瘦

不退货就不退款

热二

我是诸暨人，香榧传统产地。 现在抖音拼多多，香榧卖到15一斤还包邮，而我在产区还在买65一斤还得自己跑过去 你知道原因吧？

别沉默我

省钱密码它们是妥妥掌握了，我猜是投资不过的那个地方嘛，这情况会越来越多大把学生已经开始这么玩了，P夕夕开的好头，共勉

南风

商品有问题时，仅退款可惩罚不良商家，保护消费者权益。

三姐爱抖音

已经关注你了。等我家里茶喝完了，在你那里拿茶品尝一下！

淘宝这样玩

这种恶意差评的，是不是可以起诉，让他登报道歉，还有朋友圈公开道歉？

星阳京东入驻

问题是仅退款是什么人搞出来的商家明知这是不平等的还要参与？

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淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频

小跳蛙

世上什么人都有，退款可以，但必须把货退回去，茶叶不是风刮来的。

忘记你我做不到

容易被恶意利用，破坏正常商业秩序。

培根加果酱

白嫖，不能惯着

吕好了

你同意了可以只退款不退货吧。

抖音时光

只能怪平台

喵妮美

哪里可以买到你的茶？

静静丫

退回的包裹也要开箱视频，这种人，买甲货退乙货

新知零

只退款不退货对有些成本的商家确实不友好，其中不乏想白嫖的，个人感觉平台应该区别对待的，而不是一刀切……