淘宝真的越来越过分了，买家12月7号签收商品一直都挑这个款设计 ... - 淘宝卖家圈

逍遥子

淘宝真的越来越过分了，买家12月7号签收商品一直都挑这个款设计毛病，一直反复申请仅退款50元就是不愿意退货，反复循环申请20多次关闭又申请关闭又申请，打电话给淘宝客服，客服说没有权利关闭，只能让我多多留意一下买家的申请记得及时拒绝，买家强制说平台处理

小猫咪 · 发表于 2025-1-9 17:11:35

淘宝客服出来解决，客人申请退货退款为什么没寄出等超时呢，上次被骗了50几块钱

运营助理小保安 · 发表于 2025-1-10 00:49:46

淘宝现在只剩这些优质客户了

浓睡难消残酒 · 发表于 2025-1-10 17:14:37

淘宝那些客服哪会去管你商家的死活，如果要是换成是商家这么搞的话，平台早就出手处罚商家了，现在的淘宝简直就是一个垃圾平台，根本就没有公平可言

风吹过以后 · 发表于 2025-1-10 17:25:49

淘宝这个确实有点奇葩，买家可以无理由反复申请，万象客服都躲着不出来，我的有一个订单，买家反复申请退货退款，但就是不退回。超时关闭，然后又申请。反正就是拉锯战，搞了一个多月了。平台小二也呼唤不出来。

岂有此理 · 发表于 2025-1-11 00:45:29

申请介入，如果通过了会关闭的

邱先生 · 发表于 2025-1-11 20:05:26

这种行为破坏市场公平交易秩序。

百通直播运营 · 发表于 2025-1-12 22:47:07

上次把客服骂了三天，终于有一单给我退钱回来了，那个买家耍心机想白嫖，填了快递号，包裹一直没给快递员，还和我说到半路，我问她你快递包裹都没给快递站，什么时候就到半路了，她就有点恼羞成怒了，说什么又不是不给你退，真想隔着屏幕呸她。

一播 · 发表于 2025-1-13 00:07:39

若商品无大问题，不应多次仅退款。

且听风吟 · 发表于 2025-1-13 20:17:29

没有公平可言了。电商越来越难做了

落落 · 发表于 2025-1-14 00:19:53

卖家买家都有所谓的优质人群，不管买卖，水碰到了这些优质人群就是倒霉

速卖通小店 · 发表于 2025-1-14 08:46:42

20%的垃圾买家，20%的不良商家

呵呵哈哈哈 · 发表于 2025-1-15 11:30:56

未退货就想退款，对卖家不公平。

落月风飘 · 发表于 2025-1-15 15:14:42

每个店铺都会碰到，我还遇到同一个人分开退货，要求退她12*2元运费的了，气死我了，不一个包裹退回，还分开退回的。拒绝中……不知道会不会搭进去24块钱运费

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2025-1-15 18:30:36

卖家就应该退货再退款，拿人家东西不满意可以退换货，但必须把东西退回去才对。