淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 789 人阅读 | 0 人回复 | 2024-12-31

真是服了这些新疆的客户,包裹一进集运仓,就申请退款。

12月13号下单,我们发货,15号就到了陕西咸阳的中转仓,结果这客户一见到中转仓,就申请退款。

不是地域黑,但是发那边中转仓的包裹出问题的比例就是多。大家可以看我之前发的笔记,才吐槽过一次。那次是包裹当天进集运仓,集运仓就同一天发了两个包裹,一个是直接把包裹退回给我们,同时又出一个虚假单号发往乌鲁木齐。投诉了淘宝小二,投诉了申通总部都没用。

本来发那边的件也不多,但是问题件特别多,而且平台非要逼着卖家必须卖往那边地区,也是醉了。

目前发往新疆地区的包裹,就要对售后件盯紧了。别无他法。
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