抖音生服整治恶意低价 商家大量发布违规商品将被停业

美的空

获悉，抖音生活服务面向综合行业所有商家推出了恶意低价商品管理规范。禁止商家通过虚构商品原价/划线价、不合理低价、设置低价无效SKU、借A卖B等形式，以明显低于市场的价格，诱导用户点击并购买商品。主要表现包括但不限于恶意利用营销工具突破价格规范、商品sku设置不规范、商品定价信息不合理、夸大商品原价/划线价、虚假优惠等。

此规则将于2024年12月25日正式生效。商家可先进行整改自查，如有违规商品可自行修改或下架商品。截止到12月 24日，平台将对已发布商品进行排查复核，大量发布违规商品商家将被停业，如存在以下情况将进行相应处置：

识别违规商品 1 次，违规商品下架，商家警告；

识别违规商品 2 次，违规商品封禁，商家违规分-10；

识别违规商品>2 次，违规商品封禁，封禁商家对应经营权限7天。

商家发布商品需要明确表明商品服务范围、商品是否有使用限制、是否为咨询评估类商品。平台提倡商家和创作者在短视频和直播内容中，通过使用商品实物展示商品使用方式，详细介绍商品详情，深度剖析产品优势等方式，吸引消费者下单。此外，商家发布产品的交易价格信息时（包括但不限于产品名称、图文详情等），应避免不正当价格行为，如低价招揽高价结算、价格虚低、价格异常波动等。