亚马逊掉评严重是什么原因？

小香菜

最近，很多亚马逊卖家回应称自己的产品掉评非常严重。有一个美国卖家说他本来有70多条评论，现在只剩下30条了。而且不仅美国站有这样的情况，日本站的卖家也说他们掉评比较严重。其实对于掉评这件事，亚马逊的资深卖家已经见怪不怪了。每当有热卖，亚马逊就会搞一波“灭评”。有卖家推测，随着prime day临近，prime day提报可能是导致掉评的重要原因，是否测评也是导致掉评严重的原因。参加过测评的卖家反应说很难上评，掉评率还是很高的。

对此，一些资深卖家分析了以下几个原因：

1.服务商留评效果差：通常卖家会找一些服务商来评价，但总有一些不靠谱的服务商不会认真评价，导致评价流失，评价流失后卖家也很难与服务商取得联系。

2.买家自身问题：一方面是服务商不可靠，另一方面与买方自身情况有关。如果买家经常买东西却不留评，那么偶尔留一次就不容易掉评，而经常留评的买家号就很容易掉评。

3.亚马逊严查S单：一般来说，亚马逊删除评论大多是因为判断卖家是有S单行为。有很多专门用于S单的账号买家被亚马逊识别后会直接拉进“黑名单”，这样这些账号的评论也会被系统直接删除。另外，如果卖家的产品没有一定的价格优势，而S单的频率又过高，也会引起亚马逊的注意。

评论是卖家实现转化率的重要因素。得到的评论越多，评论质量就越高，那么产品排名也会越高，获得免费流量的几率越高，在亚马逊的竞争优势越好。但是如果掉评严重，流量会直线下降，成交量自然就会减少。