摘要:亚马逊政策变动又来了,这一次是亚马逊物流赔偿政策的更新。亚马逊政策变动又来了,这一次是亚马逊物流赔偿政策的更新。
亚马逊FBA赔偿政策更新
12月19日,亚马逊美国站发布公告,从2025年3月10日起,对亚马逊物流库存赔偿政策进行了更新。
图源:亚马逊公告
根据最新公告的内容,亚马逊对FBA赔偿政策进行了重要更新,主要有两点变化:
1. FBA赔偿方式调整此前,FBA赔偿是根据商品的销售价格进行赔付,但自2024年3月10日起,赔偿将按照商品的制造成本来计算。
制造成本具体是指卖方从制造商、批发商或转销商处采购的价格。如果卖方自己是制造商,那么制造成本就是其生产商品的成本。需要注意的是,这里的制造成本不包括运输费、运费、关税等其他费用。
2. 制造成本的确定方式亚马逊提供了明确的一种确定的制造成本的方式:
平台说明:亚马逊会根据平台上其他卖家的价格和批发渠道来综合说明类似产品的制造成本。
卖家提供:卖家可以主动提供制造成本数据。如果卖家没有提供,平台会默认进行提示,但卖家可以在后台查看并修改相关信息,路径将在2024年1月上线。
政策变动的影响整体来看,虽然FBA库存出现丢失或损坏时,亚马逊仍会赔偿,但赔偿标准已从销售价格制造成本开始。对于卖家来说,这意味着若FBA库存出现问题,能够获得的赔偿金额将大幅减少,特别是那些具有较高运输成本和其他费用的产品,卖家可能面临更多的经济损失。
如果是卖家下单后的产品丢失或损坏,赔偿仍按销售价格计算。
调整无疑引发了卖家的不满。许多卖家指出,这项运送到亚马逊仓库政策的成本不仅包括商品的采购价格,还涉及到头程物流费、贴图费、关税等一系列支出,而这些费用并不包括在新的赔偿标准内。换句话来说,卖家一旦遇到库存丢失,前期投入的各种成本可能会彻底打水漂。
另外,亚马逊阿联酋已经宣布,2025年将不再增加FBA费用,但本次的政策调整显然是通过其他方式压缩卖家的利润,带来了更高的隐性成本。对卖家而言,不仅仅是赔付金额减少,货件丢失可能还会导致产品链接断货、权重,甚至额外的低库存费用。
甚至有卖家表示,这是他们做亚马逊以来最不公平的政策波动。
尽管亚马逊的FBA为卖家提供了便利,但政策的不断收紧和成本的逐步上升,使得许多卖家开始感到压力倍增。因此,亚马逊卖家应该保持警惕,不要把所有资源都集中在亚马逊平台上,避免将“鸡蛋”都放在一个篮子里。建立信任的销售渠道,才能为自己的业务提供更多保障。
AI修改listing又开始了
临近年关,亚马逊的各种幺蛾子让卖家根本没有喘息的机会。
在今年8月份的时候,亚马逊推出了新的功能,AI自动修改listing,当时就有一部分卖家的listing被AI篡改了,然而最近又有卖家收到了AI修改listing的邮件通知。
图源:卖家爆料
亚马逊对卖家的商品信息进行部分修改,并要求卖家在指定日期前查看AI生成的商品描述,并选择同意或不同意。如果卖家不同意AI生成的描述,商品信息将不会进行更改。如果卖家在2025年1月2日之前未提供反馈意见,商品信息将自动修改。
因此,卖家们务必务必关注邮箱,及时查看是否收到关于AI修改商品信息的相关邮件。
如果该邮件,请点击邮件中的收到链接,进入商品信息审核页面,下载相关表格并进行操作。
图源:卖家提供亚马逊后台
仔细查看表格中的asin属性、当前值以及系统推荐值,如果修改之后的内容不是很准确,那么就要在那就要在Feedback这一栏选择 “disagree”,然后选择下对应的理由。
图源:卖家提供表格截图
点击上传反馈下方的上传按钮,等待状态变成审核完成就可以了。
图源:卖家提供亚马逊后台
虽然AI修改Listing的功能对卖家来说可能有些不合理,但也并非完全是负面的一些。毕竟,AI修改的内容是根据平台的政策标准和生成的,可能包含卖家未曾注意到的细节和要求。
总体来说,是否修改Listing的最终决定权仍然掌握在卖家手中。卖家只需更加关注平台政策的比重变化,并及时做出调整,从而避免后续可能出现的麻烦。