聊聊经营过程中遇到过的奇葩买家?

回答|共 167 个

半杯白水

发表于 2023-1-31 11:51:12 | 显示全部楼层

为了比对价格开5个账号来询价,最后还要先发货再付款有毒简直了

灵魂鞋匠

发表于 2023-1-31 11:57:11 | 显示全部楼层

上次买东西,下单了,付款了,等了好几天,没发货,后来显示店关闭了。。。找谁去?????

Poncho

发表于 2023-1-31 12:06:55 | 显示全部楼层

就我碰到了一堆奇葩卖家吗?我当雀袭初刚用淘宝买了个本子,活页本,寄来橡岁早碎成渣,那边说好给我退叫我先垫付邮费寄到黑龙江,邮费17本子17最后啥也没给我退……问了几次最后梁雀把我屏蔽了……完全不回了,然后维权日期也到了……我的三十几块钱就白送了

航海人

发表于 2023-1-31 12:08:50 | 显示全部楼层

自己有个戴森吹风机!3000买的!送女朋友!结派悉果分手了!没用过!准差梁备卖尘庆乎!闲鱼1500!有个哥们说代购才1400怎么怎么样的!我只想说一分钱一分货!我就不卖你!吹风机现在还在我这呢

波形骑士

发表于 2023-1-31 12:18:48 | 显示全部楼层

我遇到一个任性卖家 我在京东订了一个大相册 他给我发了一个小的 我说你给我发错了换一个吧 他说发了不能换 我册燃改说那我退货 他说不给退 我说那我只能打差评段蔽了 他也无所谓 服了州判……

直播培训霞姐

发表于 2023-1-31 15:24:30 | 显示全部楼层

我想卖家袜族桐,卖淘宝儿童玩具。常有奇葩买家买去玩了十天半个月甚至个把月,穗祥不想玩了就要求退货退款退邮费。不给退就差评投诉告坦威胁!这些人恐怕有毒

仗贱走天涯

发表于 2023-1-31 15:30:26 | 显示全部楼层

一个顾客买东西应该是自己选错了衣服颜色,先发来消息骂客服一顿,然后是各种要求索赔,客服让他查看自己的购物记录之后他发现自己选错了,又开始道歉…

作业对不起

发表于 2023-1-31 15:44:04 | 显示全部楼层

六十多的鞋掘握非要我卖判册庆一百姿拿,不然就投诉我,?如果我是老板我应该会很开心,多遇到这样的更开心,你人傻钱多我不评价,但我只是个客服你这不是为难人嘛

炮腾大叔

发表于 2023-1-31 16:02:15 | 显示全部楼层

小客服来解答奇葩客户差评威胁要返现,昨天遇陵和见一个更奇葩客户提醒客掘虚户要使用赠送的配套的工具安装,不然会出现问题,不听建议一顿侮辱没得说判汪燃,最后等待的就是客户的一个评价,快递不货上门咱也不能直接联系快递,客服也不是万能的,太累了,服务行业太难了。

武诗海明

发表于 2023-1-31 16:15:53 | 显示全部楼层

有点长,需要耐心看完。
本人卖出口的木地板,17年碰到一个北京的超极品卖家。第一次买了样品很满意,但是因为好多款式都挺好看,就拿不准到底用哪一款,于是买家又买了一次其他款式样品,这期间沟通过几次,正常咨询产品知识,但是已经让人觉得是一个比其他顾客纠结的买家。于是买家第三次又要买样品,选购的是之前买过样品的五款,这次每款要买3平米,经过耐心解释并告知这么做没有必要,买家关闭了该交易。接下来将近一年的时间,隔三差五买家就来咨询,每次都是同样的问题,持续了足足一年,这时候我已经有点受不要崩溃了,看到他的消息就条件反射般的头大了,于是就把买家拉黑了,因为根据十来年的开店经验,这样的顾客十有八九会鸡蛋里挑骨头,产生很多麻烦。(各位亲不要说,你是卖家,就应该无条件服务,解答,如果你被一年内频繁咨询同样问题,但是又不信你的建议,可能你就理解了)拉黑了本以为就清净了,结果过了一阵子突然来了一个买家,北京的,没有看样品,直接下单了,于是我就提醒估计,因为是天然的木地板,价值较高,建议看看样品充分了解再购买,目的是降低盲目购买给双方带来的不必要纠纷。结果买家说,不用买样品,我之前看过了。猛然我想起之前被我拉黑的顾客。于是我问你是不是xxx,她说是啊,你不会不卖给我吧。我当时就头皮一紧,长叹一口气,暗自想到:我的天,我知道我的产品受欢迎,可是对你怎么那么有吸引力,让你像蚂蟥一样盯着我,即使换个账号也要买我的。但是我还是跟顾客说,不会呀,热情欢迎每一位顾客,很荣幸接到您的订单。接下来就付款,安排生产,因为之前买家浪费了一年多时间,所以这次下单就比较着急交货,本来是一个月的生产周期,因为我们订单都有生产计划,结果到了半月买家就开始催了,打字,电话,语音,天天催,午休也催,下了班也催,感觉之前耐心比较产品的小女生突然变成暴怒的母狮子,隔着电话大吼大叫,我这边还是忍气解释,安抚。这样催了几天,我想尽快完成这单交易,因为我实在不再想通过任何渠道见到该顾客,尽快摆脱这位瘟神,因为她已经给我造成很大的心里阴影了,看到他的旺旺亮起来,我就下意识的头皮发麻。于是我跟车间协调,暂停出口单的生产计划,把该顾客的订单临时加入,抓紧完成发货,这样调整计划,更换油漆,耗时大半天生产完了这18平米地板。对,你没看错,顾客换了两个账号,考察了一年多时间,最后下单买了十八平,这单赔钱是一定的了,铺装过程中的沟通属于正常售后,不必说。铺装完毕,客户拍个照片满意的向我展示,我也只好敷衍说,您满意我的努力就不白费,就这样,终于结束了噩梦般的交易,两年了,我至今心有余悸。最后,怎么说呢,我要是娶到这样的媳妇,可能我一个月就离婚了。

傻缺硬汉

发表于 2023-1-31 16:30:27 | 显示全部楼层

遇到一个,购买了两件短袖,价格小贵,收到联系说有个颜色不喜欢,需要换个颜色,答应他退桐山型换货,过了两天突然给我两个差评唯悄,说衣服收到时怎么样,反正说的你衣服一文不值。联系他说如果真的不喜欢就退回来,我们承担运费都可以的。人家说麻烦,要返钱就删,还是狮子大开口那种,这种局猜情况怎么办?

淘宝指导师

发表于 2023-1-31 16:34:12 | 显示全部楼层

遇到过 怀孕的客罩陪人 啥都没说上来就问可不可以穿到生 ,我是真心不知道您到生的时候会发展物键蠢成什么亮伏体型啊 真的不知道咋推荐啊

幸福人养生堂

发表于 2023-1-31 16:40:43 | 显示全部楼层

就是3天前,有个人买了我的产品,收货后来找我,说是开关太松,能掉出来。因为我卖的也是个牌子,从来没有出现这样的问题。我让他拍个开关掉下来的视频给我看下,怎么说就是不拍。因为根本就没有问题,他拍不出来。就是一口咬定有问题。
我说要是不喜欢可以退货,他还不退货,让我看着处理。其实这人的目的我早就看穿了,我说你有什么想法直接说出来,别藏着掖着的。这才开口说让我退他20块钱。不给就差评。我就回了他,不喜欢可以退货,想通过这样的手段来要钱,不可能。评价你随便写。然后果断拉黑。
这样的买家我就呵呵了,觉得贵,你可以购买前联系客服讲价。我能让就让,让不了没办法。但是你以这样的手段来胁迫我,我不能接受。差评?你高兴就好,我无所谓。

simon

发表于 2023-1-31 16:50:51 | 显示全部楼层

我卖的东西是定制的,然后有个买家,也者穗算是老客户介绍的吧。按道理说这种东西都要给定金的嘛,然后他跟我说了好长时间啥的,我想着客户介绍的也就算了。然后给他定制好了,准备发货,他说能不能银行转账。我说不行,可以直高指接拍下。他说他没支付宝?!用淘宝还有那么多交易跟我说没支付宝?然后我说能货到付款也行,他说他不会用,我说直接把钱给快递就行了。他说太麻烦了,,,只能银行汇款,我说那行吧,把戚嫌配账号扔给他了,他说要收到货才汇款,巴啦啦一堆。直接拉黑,连介绍的一起拉黑。定制的那个破玩意到现在还放在我杂物堆里,还好,一百多块钱。

女王大人

发表于 2023-1-31 17:32:18 | 显示全部楼层

卖浴巾,一款标题是 加厚纯棉浴巾,买家给个差评:浴巾有必要这么厚吗!

Sugar

发表于 2023-1-31 17:45:39 | 显示全部楼层

有一次买了螃蟹晚上放厨房第二天有一只逃脱,问客服螃蟹的习性,怎么才能找到,客服果断道找不到了,藏起来了,又劝我不如放它一马,真是哭笑不得,我只是想找到不想它藏在什么地方死掉后发臭而已啊!

盛世聊京东

发表于 2023-1-31 18:14:10 | 显示全部楼层

有没有卖正品zzpio打火机的

果酱实验室

发表于 2023-1-31 18:23:43 | 显示全部楼层

遇到好多故意差评,说东西不好,沟通问察铅余什么问题,也不理,就故意差评,还有就是激盯退款不退黑你东西才给改评论。哎,不惯脾气,现在好几败滚个差评。

JerryGan

发表于 2023-1-31 18:35:41 | 显示全部楼层

卖了一个路由器,因为现在快递一般都是收了不签字,买家就死活不承认签收了,然后点仅退款,并且给唤森我打电话说,我确实收到了,看你家是新店铺,我给你点教训,以后和键亩长个心眼!至今,我都记得他打电话嚣张的亮誉嘴脸!(我当时电话录音了,但是淘宝说只看旺旺,他在旺旺,滴水不漏,就是说没收到)

米粒小红书运营

发表于 2023-1-31 18:48:08 | 显示全部楼层

买杨桃,标的6 斤,发5斤给我,不赔偿,也不补寄。一会说这,一会说那,说快递多,打包忘了。我???蚂睁店里那么多都是6斤,为什么就我少一斤?举报也没用,说没慧租证据,我拍闷碧岁了在快递点称的图,连盒子才5斤?
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