抖音小店新手期怎么通过?抖音小店新手期限制怎么解除?

抖音 抖音 234 人阅读 | 0 人回复 | 2022-12-05

抖音平台特制定《新入驻商家进入新手期规则》,该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集,将于2021年1月7日生效执行。在过去的一年时间里,抖音对新手期规则做了很多的改善,今年开始执行新规则。
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具体内容如下:

1、适用范围
•新手期商家范围内的全部商家。
•生鲜类目原有分级规则生效中,本次新手期规则不对生鲜类目商家生效。

2、新手期定义为确保新商家的货品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。平台另将对所有新手期商家进行考核,通过考核即通过新手期,未通过可提升经营状况等待下次考核。

3、新手期流程

1)商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期,店铺等级为‘新手’。

2)进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。为避免直播中被限单,商家可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。

3)单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺单日支付单量将继续保持1000单。

4)处在新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。考核通过可出新手期,平台取消店铺新手标且不再有日支付订单上限。

4、新手期特殊直通流程

1) 直通条件
满足以下条件的商家可联系对接运营进行申请,申请通过后即可通过新手期,不受新手期相关规则限制:
•行业知名品牌商家
•店铺类型为旗舰店
建议查阅:《抖音专卖店怎么改成旗舰店?》

2)取消直通资格的情况
若商家取得直通资格后,出现违规等违反平台规范的行为,平台有权视具体情况,取消商家的【直通资格】,商家重新进入新手期。

5、 常见问题解答

1)如何快速通过新手期?
答:抖音平台会根据订单量、评价状况、经营周期等情况综合评估商家是否可以通过。订单量越多、评价越好、经营周期越长。

2)抖音商家需要为平台考核准备什么?
答:少部分商家会在日订单量额超过一定程度时,收到平台要求上传资质证明的通知,按通知要求上传材料即可。其余商家不需要对平台考核做出主动反应,通过考核时,平台会发送后台通知至商家。

3)新手期除了每日支付单量上限1000单的限制,还有其他特殊限制吗?
答:没有了,抖音平台对商家在新手期期间的特殊限制只有这一条。
过审前过审后以上就是有关抖音新入驻商家进入新手期规则更新的相关内容,希望能对大家有所帮助


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